Daikin MCK55W Hava Temizlememe Cihazı

Daikin MCK55W hava temizleme cihazı hakkında olumsuz bir deneyim yaşadığımı belirtmek isterim. Reklamlarda belirtildiği gibi performans göstermediğini düşünüyorum. Bu yazıyı, ürünü almayı düşünen kişilere bilgi vermek amacıyla yazıyorum. Ürünün filtre değişim süresi iddia edildiği gibi 10 yıl değil. Cihaz, aldığı kokuları dışarı veriyor gibi görünüyor. Cihazın bulunduğu ortamda çok az sigara içilmesine rağmen, yanık kömür kokusu yaymaya başladı. Servis, salınım motorunu değiştirdikten sonra sorunun çözüldüğünü belirtip cihazı geri verdi ancak sorun devam etti. Ayrıca servis sırasında cihazın düğmesi zarar gördü ve tekrar servise götürmek zorunda kaldım. Ücretsiz filtre değişimi yapıldı ancak bu değişimden sonra da cihaz, sigara içilmeyen bir ortamda dahi kömür kokusu yaymaya başladı. Müşteri temsilcisine makinede bir sorun olduğunu ilettiğimde, filtre değişimi gerektiği söylendi ancak filtre yeni değişmişti. Merkez, sorunun daha önce sigara içilmiş olmasından kaynaklandığını iddia ediyor fakat filtre temiz olmasına rağmen sorun devam ediyor. Daikin markasına güvenerek aldığım ve filtre değişimi gerektirmeyeceği belirtilerek yanıltıldığım cihaz için ödediğim 9000 TL'nin boşa gittiğini düşünüyorum. Cihazın şu an kullanılamaz durumda olduğunu ve ne satılabilir ne de atılabilir bir halde olduğunu ifade etmeliyim. Mağduriyetimi belirtirken, yetkili servislerin cihazı yeterince tanımadığını ve müşteri temsilcilerinin durumu anlamak istemediğini de eklemek istiyorum. Bu konuda yapılmış bir videoyu izledim ve keşke daha önce izleseydim dedim çünkü satın almaktan vazgeçerdim.