to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin markalı kombimde 3 gündür sürekli olarak “Err 11 64” hatası alıyorum. Bu nedenle kombiyi kullanmıyorum, ısınma ve sıcak su için cihazı devreye alamaz durumdayım.
Yaşadığım sorun üzerine Daikin yetkili servisi aradım telefon çalıyor bakan yok müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana randevu verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte mağdur olmamak için, kombimdeki arızanın giderilmesi adına en kısa sürede acil olarak yetkili servis yönlendirilmesini ve sorunun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
K. Maraş görür sogutmaadan arandım işte olduğum için eve yönlendirdim abimi arayıp görüntülü konuşma yaparak çözüm bulmaya çalışmışlar o an için düzeldi zannedilip telefon kapatılıyor arıza tekrarlanırsa aynı telefon numarasından arayarak ulaşılacağı söylenmiş arıza tekrarlanıyor. Belli aralıklar ile kaç kez aradım bilmiyorum telefona bakmıyorlar bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz k. Maraş şu an -10 derece 4 gündür kombi çalışmıyor
Daikin marka kombim bozuldu. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis bir aydır ilgisiz davranıyor. Süreyi uzatıyor. Yetkili servisi ile yaşadığım sorun için ilgili merkez olarak Daikin genel merkezi aradığımda da yetkili biri karşıma çıkmadı. Bir aydır günde en az iki üç kere aramama rağmen sorunu...
Yaklaşık 1,5 yıldır Daikin marka kombi kullanıyorum ve cihaz sürekli 1164 hatası veriyor. Geçen sene aynı hatadan dolayı kartı değişti, buna rağmen sorun hiç bitmedi. Bu sene de yaklaşık 15 gün önce yetkili servis bakım yaptı ve herhangi bir sıkıntı olmadığı söylendi. Şu anda yine aynı 1164 hatası ...
Daikin D2C model kombim 3 gündür su ısıtmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise ulaştım, ancak yetkili servis sürekli olarak telefonlarımızı meşgule alıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen 3 gündür mağduriyet yaşıyorum...
Yorumlar