to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombimde Ateşleme Çakmağı Eksikliği Ve 5 Gün Sıcak Su Kesintisi
Daikin marka kombimde ateşleme sorunu yaşıyorum. Servis geldiğinde sorunun ateşleme çakmağından kaynaklandığını, ancak ellerinde bu parçanın bulunmadığını söyledi. Parçanın ne zaman geleceğini sorduğumda ise bilmediklerini, fabrikanın göndereceğini belirttiler.
Bu sorun nedeniyle 5 gündür sıcak su kullanamıyorum ve parçanın ne zaman geleceği hâlâ belli değil. Küçücük bir yedek parçanın stokta bulundurulmaması hem servis hem de üretici firma açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Daikin müşteri hizmetlerini arayıp sürecin hızlandırılmasını talep ettim, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak arayan kimse olmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gerekli parçanın temin edilerek kombimin çalışır hale getirilmesini, tamiratın hangi tarihte yapılacağı konusunda net ve yazılı olarak bilgilendirilmemi ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
