Daikin Kombide Teknik Servis Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği

2023 yılında Daikin marka kombi satın aldım. Atamam başka şehre çıktığı için kombiyi kapatıp gittim 5 ay sonra döndüğümde kombi çalışmıyordu. Yetkili servisi aradık gelen teknik servis ürünün içini açıp kombiye şiddetli şekilde yaklaşık 10 kere vurdu. Neden böyle vurduğunu sorunca satın aldığınız firma yapsın o zaman diyerek bırakıp gitti. Daikinin müşteri hizmetlerini aradığımızda Kırıkkale'den yol ücreti bizim karşılamamız karşılığında teknik servis yollanacağını söyledi. Birincisi ürünü alalı yaklaşık 2 yıl olacak ve bunun 5 ayında zaten kullanmadık nasıl bu kadar hızlı sorun çıkartır. İkincisi teknik servis nasıl işi bırakıp gider bu nasıl rahatlık. Üçüncüsü 6 yıllık ürün garantisi verip yol ücretini nasıl benim karşılamamı isterler. Ben ürünün sıfırıyla değişmesini istiyorum çünkü gelen ekip içini çizik içinde bırakıp çatır çutur ürüne vurarak çözmeye çalıştı belki daha sonra yeniden sorun çıkartacak, bir de iyi marka diye tam 4 adet aldık, ne desem boş...