Daikin Kombi Sürekli Arıza Veriyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyor

Daikin markalı yoğuşmalı kombiyi yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Seferihisar’da peşin ödeme yaparak satın aldım. Aldığım günden kısa bir süre sonra kombi sık sık arıza vermeye başladı, sisteminizde de defalarca oluşturduğumuz servis kayıtları zaten mevcuttur. Cihaz sürekli error veriyor, ne sıcak su geliyor ne de petekler ısınıyor.

Yaklaşık 1 ay önce gelen servis, kombide bir parça değişimi ve bakım yaptı ve bu işlem için benden 2.200 TL ücret alındı. Buna rağmen arızalar bitmedi, aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Üstelik bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza veren ve yapılan bakıma rağmen düzelmeyen bir ürünün sorunlarının çözülemeyeceğini düşünüyorum. Bu nedenle arızalı kombiyle ilgili olarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.