Daikin Kombi Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Daikin Condence D2CSC024 model kombim yaklaşık 15 gündür basınç düşmesi arızası veriyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. İstanbul/Kadıköy’de yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunun çözülmesi için hem telefonla hem de online olarak servis kaydı oluşturdum, müşteri numaram 5000******34. Ancak servis sürekli çeşitli bahanelerle gelmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kombi garanti kapsamında olmasına rağmen, Daikin müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir sonuç alamadım; hiçbir şekilde yetkili bir elemana ulaşılamıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ayrıca, kombi gibi hem güvenlik hem de sağlık açısından kritik bir üründe, servis konusunda gösterilen lakayıt ve ilgisiz tavrı bir tüketici olarak kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte sıcak su kullanamıyorum, bu da günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.