to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Klimanın Montajı Sırasında Boru Ve Duvar Kağıdı Zararları, Hizmet Eksikliği
Daikin markalı klimamın montajı için 29 Nisan tarihinde Onikişubat bölgesindeki yetkili servisin gelmesini talep ettim. Ancak montajı gerçekleştiremedikleri gibi, işlem sırasında borulara ve duvar kağıdına zarar verdiler. Ürün doğru düzgün kurulmadığı halde evimde maddi hasar oluştu.
Durumu servis görevlilerine ve sonrasında yetkili yerlere iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, zararların giderilmesi konusunda bir çözüm sunulmadı. Sadece servisin geldiğine dair görüşme kayıtlarım bulunuyor.
Daikin’den, montaj sırasında oluşan tüm hasarların eksiksiz şekilde giderilmesini, zarar verilen boruların ve duvar kağıdının onarılmasını, sistemin farklı bir klima kurulabilmesi için eski haline getirilmesini ve klimanın düzgün, sorunsuz bir şekilde yeniden montajının yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Daikin marka klimamın montajı 28 Nisan 2026 tarihlerinde Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde yapıldı. Montaj ekibi klimayı düzgün şekilde kuramadığı gibi, işlem sırasında kablolara zarar verdi ve duvar kağıdım yırtıldı. Dış ünitedeki bakır boruların/kabloların da zarar gördüğünü öğrendim ve şu anda klimayı tekrar kurduramıyor, kullanamıyorum.
Bu süreçte yetkili servisten ya da ilgili ekipten arandım, ancak “tekrar ararız” denmesine rağmen bir daha geri dönüş yapılmadı. Hem klimam kurulu ve çalışır durumda değil, hem de duvar kağıdım ve tesisatım zarar görmüş şekilde bırakıldım. Eklediğim fotoğraflarda duvar kâğıdımda oluşan yırtıklar ve montaj sırasında verilen hasarın boyutu açıkça görülmektedir.
Daikin’in bu montaj hatasını kabul ederek, iç ve dış ünite dahil olmak üzere klimamın tam ve sorunsuz bir şekilde yeniden kurulmasını, zarar verilen kablo ve bakır boruların onarım veya değişiminin yapılmasını ve duvar kağıdı başta olmak üzere oluşan hasarların da giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
