to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Klimam İçin Servis Yönlendirmesi Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Daikin markalı klimam için 31 Ağustos tarihinde servis kaydı oluşturdum, SMS ile de talebimin alındığı bilgisi geldi. Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “servis yönlendiriyoruz” denilmekle yetinildi. Bunun üzerine servisin bilgisini alıp doğrudan kendilerini aradığımda ise adıma açılmış herhangi bir kayıt olmadığını söylediler. Yani çağrı merkezinden “servis yönlendiriyoruz” denmesine rağmen, sahada böyle bir kayıt bulunmuyor.
Uzun süredir Tuzla / İstanbul bölgesinde klimam için servis bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Servis kaydımın acilen gerçek anlamda oluşturulmasını, yetkili servisin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Akşam üstü geleceğiz diye arayıp yine gelmediler. Bu kadar amatör bir firma değilsinizdir diye umuyordum.
