to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Klima Servisinden Yetersiz Destek Ve Montaj Sorunu
1 yıl önce aldığım Daikin klimanın aşağı-yukarı hava yönlendirme kanadı, comfort modunda çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım. 16.07.2025 (Çarşamba) tarihinde Eka Grup Daikin servis geldi. Görevli, 'Ben bilemedim, baş ustamızla konuşayım, en geç cuma günü dönüş yaparız,' dedi. Ancak dönüş yapmadılar. Pazartesi günü tekrar aradım, bu kez de 'Siz müşteri hizmetlerini arayın, size başka bir servis yönlendirsinler,' dediler ve telefonu kapattılar. Ayrıca, Eka Grup klimayı montaj yaparken de düzgün montaj yapmadı. Montaj sırasında biraz daha aşağıya monte etmelerini istememe rağmen bunu yapmadılar. Klimanın arka tarafı açıkta kaldı ve torunumun elektrik çarpma riski oluştu. Bunun da düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Daikin aradı sizi başka bir servisimize yönlendireceğiz dediler arser klima servisi 5 gün sonra geldi hava yönlendirme kanadı ve motoru değişecek dediler sipariş vereceğiz bir hafta içinde takarız dediler 10. Günde aradım parça gelmedi dediler 15 gün oldu arayan soran gelen yok klima kalitenize servis hizmetiniz yakışmıyor parçaları göndermenizi ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
