to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Klima Isıtma Yapmıyor
Gelişme
Daikin marka klimamı yeni almama rağmen bir yıla yakın süredir yaşadığım sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her gelen servis farklı bir işlem yapıp sorunu çözemeyince beni başka servislere yönlendirdi ve bu süreçte cihazımın adeta ömrüyle oynandı. Sorunu çözememelerine rağmen sürekli “başka servise gidin” denilmesi, markanın müşteriyi oyalamayı alışkanlık haline getirdiğini düşündürüyor.
En son 07.02.2026 tarihinde servis geldi ve klimaya gaz basma işlemi yapıldı. Bu işlem sonrası tekrar arıza yaparsa ürün değişimi yapılacağını açıkça söylediler. Klima tekrar arıza durumuna geçti ve bunun üzerine Daikin müşteri hizmetlerini aradım; ancak verilen değişim sözünü yerine getirmek yerine yine yeni bir servise yönlendirilmek istendim.
Defalarca servis görmüş, hâlâ arızalı olan ve artık güven duymadığım bu ürün için verilen söz doğrultusunda cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, hiçbir ek ücret talep edilmeden hızlı ve kesin bir çözüm üretilmesini istiyorum.
2024 Aralık ayında almış olduğumuz Daikin klima da ısıtma sorunu yaşanıyor. Klimayı açtığımızda ışık yanıp sönüyor ve ısıtma yapmıyor. Servisi ilk çağırdığımızda klimanın arıza yapmamasından kaynaklı olarak ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bizden yol ücreti talep edildi. Servisi aradığımızda bizi ilçemizde olan servise değil başka bir ildeki servise yönlendiriyor yoğunluktan dolayı fakat yönlendirdiği serviste yoğun olduğu söylüyor. Şu anda Daikin markası tarafında mağdur ediliyoruz. Bir an önce çözüme ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
