to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Klima Kumandasında Ve İç Ünitesinde Oluşan Sararma
Senede sadece 2-3 ay kullanılan bir ev için satın aldığım beyaz renk Emura-2 serisi klimanın, önce kumandası sonra iç ünitesine ait plastik parçaların bir kısmı güneş ışınlarına ve olumsuz herhangi bir ortam şartına maruz kalmamasına rağmen, görsel açıdan oldukça rahatsızlık verecek seviyede sarardı.
Daikin müşteri hizmetleri, garanti süresini mazeret göstererek bu uygunsuzlukların çözümü hakkında yapıcı herhangi bir girişimde bulunmadığı gibi hukuki yolları adres göstermektedir.
Daikin klima garanti şartlarında, plastik parçalardaki sararmanın garanti kapsamı dışında kaldığına dair herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Sorunun Daikin'in kullandığı plastik malzemenin kalitesiyle doğrudan ilgili olduğu açıktır. Bu durum, yüksek fiyat ödeyerek düşük kalitede ürün satın almanın en güzel örneklerinden biridir.
Ayrıca Daikin'in satış öncesinde, Daikin klimaların plastik aksamlarında sararma olacağı hususunda tüketiciyi bilgilendirmesinin faydalı olacağını düşünüyorum.
Umarım Daikin, bu kusurun telafisi için bir çözüm üretir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Doğru hava uzmanı, ‘’plastik parçalarda kalite problemi olmadığını ve sorunun kullanıcı hatası olduğunu’’ söylemek için aradı. Eğer Daikin, plastik parçaların kalitesinden bu kadar eminse, neden bu platformda plastik parçaların sararması ile ilgili şikayetler mevcut? Ayrıca, plastik parçalarının kalitesine bu kadar inanan Daikin, sararma sorunu ile ilgili yine bu platformda yer alan başka bir şikayet için neden çözüm üretmiş? Neticede, doğru hava uzmanının söylemlerinin ve eylemlerinin birbiriyle örtüşmediği gerçeği ortadır. Gerçek olan tek şey, kalitesiz ürüne çok para ödemiş olmak ve pişmanlıktır.
