to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2023 tarihinde Daikin online sitesi üzerinden Emura 12.000 BTU'luk modeli satın aldım, Daikin kalitesini bilmeyen yoktur ama aldığıma alacağıma bin pişman ettiler, satın alana kadar her şey harika ya sonrasında ki süreç müşteri hizmetleri / sevk birimi / e-ticaret birimi süreç yönetimi gördüğüm en kötüsü, arkadaşlar klima bugün itibari ile sadece dış ünitesi elimde ve iç ünitesini alamadım, defalarca görüştüm akabinde mail attım hiçbir şey değişmedi, en etkili yöntem Tüketici Hakları'na şikayet ettim dış ünite o şekilde geldi, müşteri hizmetleri sadece talep oluşturabiliyor sonrasında ne mi oluyor. Kimse size dönmüyor, arıyorsunuz diyorlar ki talep yok, iptal oluşturuyorsunuz ürün geliyor, en komiği de ne mi sizi üründen memnun musunuz diye değerlendirme için arıyorlar bir de puan istiyorlar, hele bir de servis kısmı var, online site için tek bir servis, onunda Google yorumlarını okuyunca şoka giriyorsunuz.
Daikin.com.tr'den 25/07/2024'te sipariş ettiğim Emura serisi klima elime 26/08/2024'te ulaştı. 31 günde ulaşan klima sürecinde belki 10 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde bir iki gün dediler. Bugün 31 Ağustos oldu ve servisi ve müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım. Stoğu görünen bir ...
Daikin internet sitesinden 28.10.2023 tarihinde klima siparişi verdim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde ürünümün nerede olduğu konusunda net bilgi alamadım. Ürün belki evinize belki servise gelir şeklinde bilgilendirildim. 10. Günde öğrendim ki ürünüm Aras Kargo şubesine gelmiş adreste ...
04.07. 2023 tarihinde Daikin internet sitesinden Emura 12000 BTU/h a+++ klima aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen klimamın gönderimi hakkında bilgi alamadım. Sürekli olarak müşteri ilişkileri aciliyet belirtiyoruz ve sizi arayacaklar diyorlar ama ne yazık ki arayan soran kimse şu an...
14.06.2024 tarihinde Daikin Sensira 12 binlik klima aldık, 2 günde elimize ulaştı. Eşim taktırmak için bir yerleri aradı, aradığı arkadaş sözde 08.07.2024 tarihi için gün vermiş. 3 hafta bekledik, o tarihte Daikin müşteri hizmetlerini aradık, bizde böyle bir kayıt yok dediler. Neyse, tekrar kayıt aç...
İyi günler 22.07.2023 tarihinde evime Daikin Markalı bir klima satın aldım. Klimanın montajını hemen yaptılar ve elektrik montajı ile alakalı bir elektrikçi çağırmamı söyleyip gittiler. Birkaç gün sonra bir elektrikçi getirip bağlantılarını yaptırdım fakat klima çalışmadı. Klima birkaç dakika üfleyi...
Yorumlar