Daikin Online Siteden Alınan Ürün ve Süreç


13.07.2023 tarihinde Daikin online sitesi üzerinden Emura 12.000 BTU'luk modeli satın aldım, Daikin kalitesini bilmeyen yoktur ama aldığıma alacağıma bin pişman ettiler, satın alana kadar her şey harika ya sonrasında ki süreç müşteri hizmetleri / sevk birimi / e-ticaret birimi süreç yönetimi gördüğüm en kötüsü, arkadaşlar klima bugün itibari ile sadece dış ünitesi elimde ve iç ünitesini alamadım, defalarca görüştüm akabinde mail attım hiçbir şey değişmedi, en etkili yöntem Tüketici Hakları'na şikayet ettim dış ünite o şekilde geldi, müşteri hizmetleri sadece talep oluşturabiliyor sonrasında ne mi oluyor. Kimse size dönmüyor, arıyorsunuz diyorlar ki talep yok, iptal oluşturuyorsunuz ürün geliyor, en komiği de ne mi sizi üründen memnun musunuz diye değerlendirme için arıyorlar bir de puan istiyorlar, hele bir de servis kısmı var, online site için tek bir servis, onunda Google yorumlarını okuyunca şoka giriyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı



















