to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Klima İadesi Gecikmesi ve Satıcı Tehdidi
Daikin markasından aldığım klima ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve bedel iadesi yönünde karar çıktı. 02.03.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak bu kararı e-posta üzerinden kendilerine ilettim. O günden bu yana çağrı merkezini toplam 4 kere aramama rağmen “iletiyoruz, dönüş yapılacak” denilip hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi ve param iade edilmedi.
Süreç içinde klimayı aldığım yetkili satıcı da beni telefonla arayarak “Beni şikayet edemezsin, seni avukata vereceğim” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı. Hem Tüketici Hakem Heyeti kararı ortadayken sürecin bu kadar uzatılması hem de yetkili satıcının bu üslubu beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyu ayrıca CİMER’e de taşıdım.
Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu karar doğrultusunda klima bedelimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Daikin genel merkezden aradım Satıcı bayi 15gün sonra iade dediler bir çözüm yok klimayı alırken ödemeyi 15gün sonra yapıyoruz sanki klima arızasın’da çözüm sunmamışlardı bu konuda da çözüm sunmuyorlar alırken 2-3 kere düşün’ün derim
Daikin merkezi arıyorum elimde Tüketici Hakem Heyeti kararım var 15 günlük yasal süreçmiş bayi paranızı ödeyecek diyor bayi ile konuşuyorum ben ödemeyeceğim beni arama diyor şu an mağdurum yasal haklarımı kullanacağım
