Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35354014

Daikin Klima İadesi Gecikmesi ve Satıcı Tehdidi

profile
Tahsin
Daikin
05 Mart 12:01
87

Daikin markasından aldığım klima ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve bedel iadesi yönünde karar çıktı. 02.03.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak bu kararı e-posta üzerinden kendilerine ilettim. O günden bu yana çağrı merkezini toplam 4 kere aramama rağmen “iletiyoruz, dönüş yapılacak” denilip hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi ve param iade edilmedi.

Süreç içinde klimayı aldığım yetkili satıcı da beni telefonla arayarak “Beni şikayet edemezsin, seni avukata vereceğim” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı. Hem Tüketici Hakem Heyeti kararı ortadayken sürecin bu kadar uzatılması hem de yetkili satıcının bu üslubu beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyu ayrıca CİMER’e de taşıdım.

Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu karar doğrultusunda klima bedelimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Daikin Logo
Daikin
05 Mart 15:04 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Tahsin
Tahsin
06 Mart 15:09

Daikin genel merkezden aradım Satıcı bayi 15gün sonra iade dediler bir çözüm yok klimayı alırken ödemeyi 15gün sonra yapıyoruz sanki klima arızasın’da çözüm sunmamışlardı bu konuda da çözüm sunmuyorlar alırken 2-3 kere düşün’ün derim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Daikin Klima Arızası Bir Aydır Çözülemiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Mehmet
Daikin
31 Temmuz 2025 17:57
1.548

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Daikin marka klima, garanti süresi içinde olmasına rağmen yaklaşık bir ay önce soğutma yapmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle yetkili servisinize ulaştım ve kayıt oluşturdum. Servisiniz gelip gerekli kontrolleri yaptı, arıza olduğunu tespit etti ancak “dönüş yapaca...

garanti-kapsamindaki-daikin-klima-arizasi-bir-aydir-cozulemiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

"Daikin Mağduriyeti" Asla Daikin Düşünmeyin

profile
Yavuz
Daikin
22 Temmuz 2024 17:07
509

Eve hasarlı gelen klimadan kaynaklı ne kadar telefon görüşmesi, mail atsamda Daikin'den 1,5 aydır asla dönüş yapılmadı. Hasarlı olduğunu servis montaj için geldiğinde anlamış olduk çünkü kutusu onlar gelene kadar doğal olarak açılmadı. Kargo paketi aşırı zayıftı ama kolide bir hasar gözükmüyordu dol...

"Daikin Mağduriyeti" Asla Daikin Düşünmeyin
"Daikin Mağduriyeti" Asla Daikin Düşünmeyin
daikin-magduriyeti-asla-daikin-dusunmeyin-3.pdf
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Beri Bitmeyen Ses Sorunu Ve Çözülmeyen Değişim Talebim

profile
Emir
Daikin
18 Aralık 2025 15:03
912

2024 Temmuz ayında online olarak satın aldığım Daikin klimam, kurulduğu günden beri normal olmayan bir şekilde ses yapıyor. Kullanım sürem boyunca bu ses hiç kesilmedi ve konforu ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisle görüştüm, klimaya gaz değişimi yapıldı ancak buna rağme...

Daikin Duvar Tipi Klimanın Sürekli Gürültüsü Ve İade Talebi

profile
Berivan
Daikin
19 Şubat 15:29
482

Daikin markalı 18.000 BTU duvar tipi klimayı aldığımdan beri cihaz çok sesli çalışıyor ve bu sorun bir buçuk yıldır hiç çözülmedi. Ürünü aldığım ilk günden beri aynı problem devam ediyor, defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Değişim talebim Daikin tarafından onaylanmadı, b...

daikin-duvar-tipi-klimanin-surekli-gurultusu-ve-iade-talebi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Daikin Klima Daikin Emura III 12 Daikin Emura III 12 klima iade
Daikin
Emura III 12
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri
TrustBuy Skoru