Daikin Kış Ortasında Arızalı Kombi Ve İlgisiz Servis

Daikin kombim için müşteri hizmetlerini arayarak, 13/2/2025'de arıza kaydı talebinde bulundum. Bugün 19/2/2024, müşteri hizmetlerini aradım, şikayette bulunacağım. Bir kişinin telefonu alabilir miyim dediğimde bana iletmeniz yeterli dedi.
Kardeşim, dışarıda kar yağıyor, benim bebeğim var, kombim arızalı ise geleceksin, geçici olarak çalışan kombiyi arızalı olanın yerine takacaksın. Bırak takmayı, 7 gün olmuş, Edirne Daikin servisi ilkay teknik arayıp sormuyor.
Kardeşim, sen bu kış gününde servis olarak vatandaş ile ilgilenmiyorsan bırak bu işi. Geçen sene aynı olayı servis ile yaşadım. Kombiyi dışarıdan bir usta bularak söktürüp serviste yaptırdım.
Yaptıktan sonra dışarıdan tuttuğum ustaya taktırdım. Şu anda bu kombinin garantisi devam ediyor. Bu müşteriye hizmet mi, eziyet mi?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

İyi ki varsınız. Teşekkürler...














