to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Menteşe Düğerek Mahallesi’nde kiracısı olduğum apartman dairesinde bulunan Daikin Condense kombi için 15.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında yetkili servis Alp Teknik’i arıza nedeniyle eve çağırdım. Kombide musluklardan sıcak su bir anda ısınıp hemen ardından buz gibi soğuyor ve bu sırada barı düşüyor.
Kombinin garantisi devam etmesine rağmen servis yalnızca gelme ücreti adı altında benden 800 TL tahsil etti, arıza ise giderilmeden evden ayrıldı. Önce 900 TL istediklerini, sonra 800 TL’ye indirdiklerini söylediler ve başka bir işlem veya parça değişimi yapmadan bu ücreti aldılar. Aynı apartmanda bulunan diğer daireler aynı servisi çağırdığında herhangi bir servis ücreti alınmadığını öğrenince, benden alınan bu bedeli hem haksız hem de tutarsız buldum.
Kombi ve daireye ait garanti belgem mevcut ve servis fişinde Alp Teknik form seri numarası 731**2 olarak görünmektedir. Daikin müşteri hizmetlerine ve servise tekrar ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım. Garantisi devam eden bir üründe, arıza çözülmeden yalnızca servis ziyareti için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Ödenen 800 TL servis ücretimin iadesini ve kombideki arızanın garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında yetkililerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
Daikin marka kombimin (model: 7229777001729ş) ana kartı ve fanı 25.10.2025 tarihinde arızalandı. Yetkili servis arıza tespiti yaptı ve bu parçaların garanti kapsamında olmadığını belirterek benden ücret talep etti. Ücreti ödedim ancak genel merkez, ana kart ve fan parçalarının ancak Aralık 2025’te t...
Daikin NDJ model kombimi yaklaşık 10 gün önce kaloriferleri çalıştırmak için açtığımda, peteklerin ısınmadığını fark ettim. Bunun üzerine Daikin yetkili servisini arayarak destek talebinde bulundum. 02.01.2026 tarihinde açılan kayıt sonrası servis ancak 07.01.2026 tarihinde evime geldi. Gelen ekip, ...
1 ay oldu ya da olmadı, Daikin yetkili servisini aradım. Takribi 1,5 yıl önce taktırdığımız kombi AF ve CL hatası vererek çalışmamaya başladı. Servis geldi, hiçbir arıza tespit edemedi. Garantili ürün için benden 900 TL servis ücreti istediler, hiçbir arıza tespit edemedikleri için. Sanki arızayı te...
09.12.2020 tarihinde 6 yıl garantili Daikin marka kombi aldık. Kombimiz geçen ay su damlatmaya ve ısılarda problem yaşatmaya başladı. Zor ısıtıyordu evi. Bu durum neticesinde yaklaşık 1 ay önce Daikin yetkili servise müracaatta bulunduk. Servisten gelen arkadaş, 2-3 defa gelmesine rağmen kombide sor...
Yaklaşık iki yıl önce, 09.2022 tarihinde Daikin Condense 24 kW kombi aldım ve düzenli olarak kullandım. Yaklaşık iki ay önce bu kombi için 2.000 TL tutarında bakım/servis ücreti de ödedim. Buna rağmen 06.01.2026 tarihinde Bandırma yetkili servis, ana eşanjör kazanının delindiğini, tamir ücretinin 18...
Yorumlar