to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Dogalgaz Termostat Error Veriyor Acil Çözüm
Daikin marka doğalgaz kombimi birkaç ay önce yaptırdım ve dün ilk kez kullanmak istedim. Ancak 10 dakika çalıştıktan sonra 'err' hatası verdi. Cihazı açıp kapattım ancak tüm gün boyunca aynı hatayı almaya devam ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimden bir gün sonra akşam sekiz buçuk gibi teknik servis geldi. Sorunu anlatmama rağmen, teknisyen asık bir yüz ifadesiyle 'program karışmış' diyerek programı yanındaki küçük bir çocuğa ayarlatmıştı. Biraz zaman geçtikten sonra cihazın yine 'err' hatası verdiğini söylememe rağmen teknisyen hemen ayrıldı. Ayrıldıktan 10 dakika sonra cihaz yine aynı hatayı verdi. Yeni doğalgaz kombisi aldım ve Daikin'in en iyisi olduğunu düşünerek tercih ettim; ancak hem çalışanların hizmeti yetersiz kaldı hem de bir gün boyunca ısınma sorunu yaşadım. Acil bir çözüm ve arızanın giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse cihazın değişimini istiyorum. Ürünün garantisi yeni başladı ve bu durum beni oldukça strese soktu. Lütfen bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Gelişme
Daikin aldığıma bin pişmanım kombi ve petekleri yeni yaptırdım ve ilk kullandığım günden beri err veriyor zar zor servis geldi termostat değişecek dendi ve değişim için hala bekliyorum şimdi de her aradığımda termostatinizi bekliyoruz gelmedi deniyor atlatılıyoruz böyle bir rezillik yok patlarsa kombi kim sorumlusu olacak canımın malımın yeter artık bir an önce değişimi yapın özürlü malınızın bozuk olan termostatınızın değişimini hemen yapın.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Ev buz gibi soğuk yaşlı bir annem var ve üşüyoruz doğalgazımı yeni aldım Daikin ve kullanmadan sorun yaşıyorum hemen kalıcı çözüm istiyorum lütfen.
Daikin servisinden 2 hafta oldu geleli termostat ve kombinin içindeki parça beraber değişim olacak üretim hatası dediler servisten. Telefonla Daikin müşteri hizmetleri ile termostat barkod ve numaraların fotoğraflarını istediler gönderdim ellerine ulaştı fakat haftalar geçmesine rağmen hala İstanbul'dan gelecekmiş onu bekliyoruz diyor Daikin müşteri hizmetleri çok mağdurum lütfen garanti kapsamında yeni yapılan dogalgaz markasi Daikin nasıl oluyor da bir termostatın gelmesi değişimi olamıyor bu kadar bekletiliyor acil çözüm istiyorum havalar soğudu sağlığımız tehlikede salgın var ve bu durumda tetikliyor acil çözüm lütfen markanızın arkasında durun lütfen
Leyla hanım ve NTS teknik servis teşekkür ederim
