to read complaints and reviews, or file yours.Ana Kart Arızası Nedeniyle Çalışmayan Daikin, Bayi Ve Servis Tarafından İhmal
19 Mayıs’ta Didim Karakaş Isıtma ve Soğutma Sistemleri bayisinden Daikin Daylüx 18000 model bir ürün satın aldık. 5 Haziran’da montaj için gelen Nazilli teknik servis tarafından ürünün montajı yapıldıktan sonra cihazın ana kartında sorun tespit edildi ve arızanın en kısa sürede giderileceği söylenerek ekip ayrıldı. Ancak ürün, montajı yapılmış olmasına rağmen bu ana kart sorunu nedeniyle çalışmamakta ve kullanılamamaktadır.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine, kendileriyle sürekli iletişim halinde olmamıza ve garanti belgesine sahip olmamıza rağmen ne bayi ne de montaj ekibi üründeki ayıbı kabul etmemekte, mağduriyetimizi gidermek için herhangi bir çaba göstermemektedir.
Kar2026000000101 numaralı işlemimize ilişkin olarak, ayıplı gelen bu ürünün en kısa zamanda, en geç bu ay sonuna kadar, ayıpsız ve aynı marka–model yeni bir ürünle değiştirilmesini ve montajının da kusursuz bir şekilde, yine en yakın zamanda gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
