to read complaints and reviews, or file yours. 
Dahua Güvenlik Kamerası sistemi evime uzun zaman önce kuruldu. Ancak bugün yaşanan elektrik kesintisi sonrası kameralarımdan biri görüntü vermemeye başladı. Yetkili servisi olan İnceer Elektronik gelip ilgilenmiyor.
Dahua marka kamera ve kayıt cihazı satın aldım, ancak arıza yaptı. Satın aldığım günden beri sürekli 'satın aldığınız kişi bizim yetkili satıcımız değil, bizden almanız gerekiyordu, o zaman garanti kapsamında olurdu, arkasında dururduk' deniliyor. Şu anda mağdur oldum ve kimse bu markanın arkasında ...
Dahua IPC-C15P Wi-Fi kamera satın aldım. İlk kurduğumda sıkıntı yoktu; hareket algılayıcı kayıt yapıyordu. Fakat elektrik kesilince, tekrar açıldığında hareket algılayıcı çalışmadı ve kayıt yapmadı. Her seferinde sıfırdan kurulum yapınca çalışıyor, fakat elektrik kesildiğinde yine aynı durum ortaya ...
Dahua marka kamera taktırdım kamerası bozuldu, kayıt cihazı devamlı hata veriyor merkezini aradım bizden alsaydınız garanti içine sokardık ama bizden temin edip takan yerel müşterimiz takarsa biz karışmayız. Açıkçası kimden alırsanız alın markanın arkasında durmayız durumu olmuştur. Mağdur edildim.
Dört kameralı ve bir DVR cihazlı sistem satın aldım ve kurulumunu gerçekleştirdim. Bir kaydı izlemem gerektiğinde cihazın çalışmadığını fark ettim. Telefon görüşmeleri ve garanti servis işlemleri sonrasında cihazı servise gönderdim. Ancak cihaz gönderildikten sonra bir ay geçmesine rağmen hala geri ...
Kamera bir süre normal çalıştıktan sonra yeşile dönüyor. Dahua merkezi aradığımda servis için 3 ü tuşlayın diyor ama tuşladıktan sonrada teknik servis hizmeti veremediklerini söylüyorlar. Bu ürünün servisleri yokmuş sadece aldığınız firmadan destek almamız lazımmış firma kapattıysa ya da ilgilenmiyo...
Yorumlar