Kampanyaya Katılan Büfelerde Yanıltıcı Harita ve Promosyon Kullanılamaması

Daha Daha’nın kampanyası kapsamında verilen promosyon kodunu kullanmak istedim ancak kampanyaya katılmamış büfelerle karşılaştım. Ankara Eryaman’da Metro Büfe, Sancak Büfe ve Tanerler Büfe’de kampanya hakkında kimsenin net bilgisi yoktu ve bu büfelerde kampanyanın geçerli olmadığı söylendi.

Ayrıca site/uygulama üzerinde haritada kampanyaya katılıyor olarak gösterilen bu büfelerin hiçbirinde hediye Coca-Cola verilmedi. Uygulamada kampanyaya dahil göründükleri halde, gerçekte kampanyadan yararlanamadım.

Bu durum nedeniyle elimdeki promosyon kodundan hiçbir şekilde yararlanamadım ve kampanya benim için tamamen işlevsiz kaldı. Kampanyaya dahil olmayan büfelerin açıkça belirtilmemesi, harita bilgisinin gerçeği yansıtmaması ve çalışanların da yeterince bilgilendirilmemiş olması ciddi mağduriyet oluşturdu.

Elimde kalan promosyon kodunun kullanılabilir hale getirilmesini veya eşdeğer bir hak/avantaj tanınmasını ve ayrıca kampanyalar konusunda büfelerin ve müşterilerin daha net bilgilendirilmesini talep ediyorum.