Daha Daha Ve Tıkla Gelsin Çalışmayan Kod

Konu: Daha Daha ve Tıkla Gelsin Uygulamasının Koduyla İlgili Sorun ve Destek Eksikliği

Sayın Yetkili,

5 gün önce, saat 21:00 civarında Daha Daha uygulamasının promosyon koduyla dışarıdan yemek siparişi vermek için Tıkla Gelsin üzerinden kodu kullanmaya çalıştım. Ancak, kodun çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle siparişim gerçekleştirilemedi. Ertesi gün, yaşadığım sorunun geçici bir hata olabileceğini düşünerek kodu tekrar denedim; ancak, sorun devam etti ve kod yine çalışmadı.

Durumun düzelmediğini görmek üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede, yaşadığım sorunun sistemsel bir hata olabileceğini belirttiler ve kodu tekrar denememi önerdiler. Tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine tekrar başvurdum. Bu kez, ekran görüntüsü ve kanıtları ile durumu belgelememi istediler. Talimatlarına uygun olarak ekran görüntülerini ve ilgili belgeleri gönderdim, fakat gönderimimden sonra hâlâ bir geri dönüş almadım.

İlgili gün tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili kişi, sorunun çözümü için bana geri dönüş yapılacağını belirtti. Bu açıklamadan sonra herhangi bir geri dönüş almadım. İki gün süresince herhangi bir iletişim kurulmadığı için tekrar aradım. Bu sefer, ilgili kurumla yeniden iletişime geçileceği söylendi. Ancak, bu süreçte de herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Son olarak, bir kez daha müşteri hizmetlerine başvurdum ve sorunun aciliyetini belirttim. Yine de hâlâ bir yanıt alamadım. Durumun aciliyeti göz önüne alındığında, yaşadığım sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım deneyim nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Sorunun çözümü konusunda gereken adımların bir an önce atılmasını ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim.

Saygılarımla...