Daha Daha Puanlarım Aniden Sıfırlandı Ve Mağdur Oldum

Uzun süredir Daha Daha uygulamasını kullanıyorum ve 915 Daha Daha puanım birikmişti. Daha Daha uygulamasında internet paketleri tükendiği için bu puanları henüz kullanamıyordum ancak uygulamaya her girdiğimde puanlarımı görebiliyordum.

Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde puan bakiyemin 0 olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir harcama, kullanım ya da işlem yapmadığım halde tüm puanlarımın bir anda kaybolmuş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

915 Daha Daha puanımın eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek olarak bir özür paketi tanımlanmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.