to read complaints and reviews, or file yours.Puanlarım Açıklama Yapılmadan İki Kez Sıfırlandı
Daha Daha uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve alışveriş tercihlerimi de sizden kazanacağım puanlara göre yapıyorum. Bir süre önce biriktirdiğim puanlarım yılbaşından sonra hiçbir gerekçe olmadan sıfırlanmıştı. Şimdi ise aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum.
En son puanlarımın bir kısmı ile 1 GB internet hakkı kullanmıştım. Ardından uygulamaya bir güncelleme geldiğini ve daha önce bitmiş olan 2 GB hediye internet hakkımın yeniden göründüğünü fark ettim. Ancak bu sırada bin küsur puanımın tamamen sıfırlandığını gördüm. Bu durum hem hakkaniyete aykırı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama niteliğinde.
İki kez üst üste birikmiş puanlarımın hiçbir açıklama yapılmadan silinmesini kabul etmiyorum. Puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Uygulamaya kayıtlı e-posta adresim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
