to read complaints and reviews, or file yours.1500 Puanım Açıklamasız Silindi, Açıklama Ve Geri Dönüş Talebi
Daha Daha uygulamasında H***** A****** adına kayıtlı hesabımda yaklaşık 1500 puanım bulunuyordu. Bu puanları Coca-Cola gri kapaklardan uzun sürede tek tek biriktirmiştim. 04.05.2026 tarihinde saat 15:30 civarında uygulamaya giriş yaptığımda puanlarımın hiçbir bilgilendirme veya mesaj gönderilmeden sıfırlandığını fark ettim.
Puanlarımın neden sıfırlandığıyla ilgili uygulama üzerinden herhangi bir uyarı, açıklama veya mesaj almadım. Daha sonra uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Emek vererek biriktirdiğim 1500 puanımın neden silindiğinin açıklanmasını ve hak kaybımın giderilerek puanlarımın hesabıma geri tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli bilgilendirmenin Mi********@gmail.com adresime yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
Puanlarım 04.05.2026 tarihinde hiçbir bildirim almadan sıfırlandı. Müşteri hizmetlerini aradım ama kimse bana ulaşmadı. Sözleşmede puanların silinebileceği yazıyordu fakat bu konuda bana hiçbir mesaj gelmedi ve bu durum markanın müşterilerine verdiği değeri sorgulamama neden oldu.
