Coca Cola Kapak Kampanyasında Açıklama Olmadan Haksız Hesap Engellemesi

Daha Daha uygulamasında yer alan hesabıma 16 Temmuz 2025 tarihinden bu yana haksız yere erişimim geçici olarak durdurulmuş durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın geçici olarak kapatıldığı uyarısını görüyorum ancak bu sürenin ne kadar olacağı ve neden bu işlemin yapıldığı konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.

Bu sorun, Coca-Cola kapak kampanyasından faydalandığım dönemde ortaya çıktı. Kapaklarda belirtilen kampanyadan yararlanırken, kampanya şartlarında yazan kapak kullanım sınırına henüz ulaşmamıştım. Kampanya kurallarına aykırı hiçbir işlem yapmadığıma emin olmama rağmen hesabıma erişim bu sırada durduruldu ve herhangi bir ihlalde bulunmadığım halde hesabımın engellenmesini kesinlikle haksız buluyorum.

Şu ana kadar firma ile uygulama içi destek, mail veya başka bir kanaldan iletişime geçmedim. Hesabım uzun süredir açık ve uygulamayı düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan erişimin engellenmesi beni mağdur etti. Hesabımda o an için puan, hak veya bakiye olup olmadığını da erişim sağlayamadığım için göremiyorum.

Daha Daha’dan, Coca-Cola kapak kampanyasındaki kullanımımın incelenmesini, herhangi bir ihlalim yoksa hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve ben kampanya kurallarına uyduğum sürece hesabımın tekrar bu şekilde sebepsiz yere kapatılmamasını talep ediyorum.