Daha Daha Hesabım Engellendi Giriş Yapamıyorum ve Destekten Cevap Bekliyorum

Coca-Cola’ya ait Daha Daha uygulamasında yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişimimin engellendiğine dair uyarı alıyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun teknik ekibe iletildiği, inceleme yapılacağı ve hesabımın yeniden açılmasının uygun görülmesi halinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve engel hâlâ devam ediyor.

Daha Daha hesabımda biriken puanlarım, haklarım ve katıldığım kampanyalarım bulunuyor ve giriş yapamadığım için bunlardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde de bir bilgilendirme almadım.

Hesabımın neden engellendiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve Daha Daha hesabımın, içindeki tüm puan ve haklarım korunarak en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.