Yıkama Talimatına Uygun Yıkamasına Rağmen Alez Deluxe Orta Kısmı Çekti

Dagi markasının tek kişilik, lastikli, sıvı geçirmez Alez Deluxe ürününü yaklaşık 10 gün önce BİM markete geldiğinde satın aldım. Ürünü ilk kez sereceğim için, üzerinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde kısa programda ve 30 derecede yıkadım. Buna rağmen alezin orta kısmı gözle görülür derecede çekti ve artık yatağa düzgün şekilde serilemiyor.

Daha önce de benzer bir ürün kullandığım ve memnun olduğum için tekrar tercih etmiştim, bu sonuçla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Üründe lastiklerde ya da kenarlarda bir deformasyon yok, problem tamamen alezin orta kısmının çekmiş olması.

Ürünün incelenerek üretim ya da kumaş kaynaklı bir sorun varsa giderilmesini ve tarafıma aynı özelliklerde, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.