İade Tutarım 12 Gündür Kartıma Yatırılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor
28.11.2025 tarihinde Vega AVM’de bulunan Dagi mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında 2.999,95 TL tutarındaki ürünümü iade ettim ve ödemenin kredi kartıma geri yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı.
Bu süreçte defalarca mağazayı arayarak durumu sordum, her seferinde konunun muhasebeye iletildiği bilgisi verildi fakat somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreci sürekli ben takip etmek zorunda kalıyorum.
İade işleminin daha fazla gecikmeden, bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.










