to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Dagi Prime Mall AVM mağazasından kredi kartı ile aldığım pijama takımını, iade süresi içinde iade etmek istedim. Ancak mağazada karşılaştığım üç farklı çalışan da iade işlemini nasıl yapacaklarını bilmiyordu. Müdürlerini aramalarını rica ettim, ancak ulaşamadıklarını belirttiler ve çözüm sunmadılar. Ayrıca, kendi hatalarını kabul etmeyip üslupsuz tavırlarla tekrar mağazaya gelmemi istediler.
En çok rahatsız olduğum konu ise, mağazadan çıkarken bir çalışanınızın arkamdan alaycı şekilde gülmesiydi. Bu davranış, müşteri olarak kendimi değersiz ve saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Mağazaya ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara bakılmadı, müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. İade işlemini yapamamalarını bir derece anlayabilirim; fakat personelin üslubu ve davranışları kesinlikle kabul edilemezdi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, hem mağaza çalışanlarının tutumları için tarafıma bir özür hem de ürünümün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gaziantep Prime Mall mağazasından 8 adet atlet aldım, bir saat sonra iade etmek istedim. Çalışanlar iade alamayacaklarını söyledi ancak diğer mağazalarda böyle bir sorun yaşanmadığını öğrendim. Üst grup çamaşırlarda iade alındığını söylüyorlar. Ayrıca Prime Mall Dagi mağaza yetkilisinin beni azarlar...
Büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Kaliteli olsun diye en az 3 katı fazla para vererek aldığım pijama takımım ilk yıkamadan sonra tüylendi ve çekti. Üzeri ise kendini bıraktı. Small olan ürün large oldu. İnanılmaz sündü. Takımın ilk yıkamadan sonra giyilecek hali kalmadı. Kurumsal bir yerden aldığım içi...
18 Ekim Çarşamba günü Gaziantep Sankopark mağazanızdan iki adet pijama takımı aldım. İkinci ürüne %50 indirim kampanyası vardı. İki ürün seçtim, fakat bir tanesinin istediğim bedeni yoktu. O gün çalışan hanımefendi Prime Mall mağazasında istediğim ürünün bedeninin olduğunu söyledi. Ancak kampanyadan...
Dagi bayisi (Highway AVM) 09 Aralık 2024'te İstanbul Ankara yolu üzerindeki Highway AVM içindeki Dagi bayisinden bir pijama takımı aldım. Ürünü alırken özellikle iade yapıp yapamayacağımı sordum; yapabilirsiniz dediler. Sonra iade etmek istediğimde iade alamayız dediler. Sorunumu mağaza elemanıyla...
Yorumlar