to read complaints and reviews, or file yours.Dagi Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması Ve Kalite Sorunu
Dagi’den gecelik tarzı çizgili, cepli bir pantolon aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığım halde pantolonda yırtılma oldu, yürürken bir ses duydum ve pantolonun yırtıldığını fark ettim. Bu durum, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yaklaşık 20.05 tarihinde almıştım, ancak hangi mağaza veya şube olduğunu şu an hatırlayamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması normal olmadığından, üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Dagi’den ricam, yırtılan bu pantolon için ürün değişimi yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için ürünlerin daha dikkatli kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Bana ürünü herhangi bir Dagi mağazasını götürüp incelemeye verebileceğim söylendi ancak Dagi'ye gittiğimizde ürünü kabul edemeyeceklerini söylediler
Dagiye gittim hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını söylediler
Dagi marka cepli bir pantolonu yaklaşık 1,5–2 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde kumaşı hemen yırtıldı ve ürün daha ilk kullanımda kullanılmaz hale geldi. Yeni aldığım bir pantolonun bu kadar kısa sürede ve ilk giyişte yırtılması hem kalite açısından hem de tüketici olarak benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Dagi ile görüştüğümde ürünü kesinlikle kabul etmediklerini, sadece BİM ile görüşmem gerektiğini, ürünlerinin arkasında durmak istemediklerini belirttiler. Ben ürünü üreten firma olarak Dagi’nin sorumluluk alması gerektiğini, BİM’in nasıl inceleme yapabileceğini sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadığını, adeta robot gibi sürekli aynı cümlelerin tekrarlandığını gördüm. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse pantolonun yenisiyle değiştirilmesini, aksi durumda ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
