Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Dagi Markasının Müşteri Memnuniyetini Önemsememesi!

Naz
30 Mayıs 2024 21:50
968

Ankara Acity mağazasından bir adet erkek korse aldık fakat burada bulunan müşteri temsilcisi ürünün denenmesi gerektiğini söyledi. Değişimde yardımcı olunabileceği belirtildi. M***** Hanım ve diğer çalışanlar değişimde yardımcı olacaklarını ifade ettiler. Buna rağmen 30.05 tarihinde değişim kabul edilmedi. Bölge sorumlusu G******* Hanım, değişim ve iadeyi kabul etmeyeceğini söyledi. Büyük bir firma olan Dagi markası, kısaca müşteri ürünü alsın da memnuniyet önemli değil görüşünü böylelikle kabul etmiş oldu. Şubeleri olan büyük bir markaya bu hareket yakışmadı. İnsanlar sütyeni deneyip alırken korsede nedir bu hassasiyet? Hakkımı CİMER ve Tüketici Hakları Mahkemesi'nde sonuna kadar arayacağım. Eğer mağduriyetim giderilmezse bu haksızlık giderilene kadar elimden geleni yapacağım.

Gelişme
Gelişme

31 Mayıs 2024 10:35

31.05.2024 tarihinde Dagi müşteri temsilcisi tarafından arandım erkek korse ile ilgili değişim için üründe leke olduğunu belirtmiş mağazadakiler size şehir dışından geldiğimde ürünün videosunu buraya ekleyeceğim yardımcı olmamak adına temsilciler her şeyi yaptılar ürünü biz bir şekilde satalım da önemli olan parası anlayışının da hakim olduğunu görmüş olduk yasal haklarımı kullanacağım 2-3 kişinin kafasına göre işlettiği bir firmadan öteye geçememiş hakkımı sonuna kadar arayacağım ürünün buraya videosunu yükleyeceğim üründe leke v. S olması imkansız yok mağazadakiler öyle demiş herkes kafasına göre müdür kesinlikle alışveriş yapmayacağım bundan sonra sizler yaparsanız sonuçlarına mağduriyetle katlanırsınız

31 Mayıs 2024 09:15 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz

Naz
31 Mayıs 2024 10:40

Sorun giderilemedi ve çözüm odaklı yaklaşmadılar mağazadaki sırf değişim için gittim diye bana sinirlenen 2 temsilci karar verdi yalanlarını burada ispatlayacağım yani koskoca Dagi mağazasının sorunu tam çözen yetkilisi dahi yok yasal bütün haklarımı kullanacağım insanların iyi niyetlerini suistimal ettirmemek adına buraya örnek olarak da bırakacağım

31 Mayıs 2024 11:18

Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.

Naz
04 Haziran 2024 22:28

Dagi markası için yasal sürecimi yarın itibarıyla başlatıyorum umarım buradan bir ders çıkarırsınız da yalanla dolanla müşterinin hakkını yemezsiniz müşterinin haklı olduğu durumu birkaç kişiyle haksız çıkarmaya çalıştınız bakalım yasal merciler bunun ile ilgili ne düşünüyor hakkımı alana kadar buradayım umarım bu da markanız adına bir ders olur ekteki videoyu izler misiniz leke nerede acaba müşteri temsilcilerinizin gözü mü bozuk elbette hakkımı arayacağım buraya örnek olarak ta bırakacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının Haksız Suçlaması Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Özlem
28 Haziran 17:02
594
Mağaza Çalışanının Haksız Suçlaması Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Dagi Mağazasında İade Talebim Alaycı Tavırlarla Reddedildi

Yeşim
17 Temmuz 22:12
655

Dagi Aldığım Sütyen İki Kez Kırıldı, İade Hakkım Engellendi

Selin
06 Eylül 17:55
954
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Gamze
04 Temmuz 2024 17:04
742
Dagi Hem Yanlış Ürün Gönderiyor Hem Farklı Fatura Kesiyor!
Dagi Hem Yanlış Ürün Gönderiyor Hem Farklı Fatura Kesiyor!
Dagi Hem Yanlış Ürün Gönderiyor Hem Farklı Fatura Kesiyor!
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Gülten
28 Temmuz 2024 14:16
560
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru