Dagi Mağazasında İade Talebim Alaycı Tavırlarla Reddedildi

Dagi'den iki ürün aldım ve değişim için mağazaya gittim. Fişimi ürünlerle birlikte çalışan bayana ilettim, değişim yapacaktım fakat beğendiğim ürün olmadığı için iade talep ettim. Çalışan, iadeyi kendisinin yapamadığını, iş arkadaşı A*** Hanım gelince işlemi gerçekleştirebileceğini ve 15-20 dakika sonra gelirsek yardımcı olacağını söyledi. 30 dakika sonra tekrar mağazaya gittik fakat bu sefer iade işlemi yapılamayacağını belirttiler. Atlet alabileceğimizi ısrarla söylediler, fakat 1.000 adet atlet almak istemediğimi belirtmeme rağmen alaycı bir üslupla konuştular. Personelin tutumu hiç hoş değildi, dalga geçer gibi davrandılar. Böyle bir markaya yakışmayan bir durum yaşadım ve mağduriyetimi belirtmeme rağmen ilgilenilmedi. Farklı müşterilere satış yapmaya odaklanmışlardı. Tarafıma dönüş bekliyorum.