D18 Dairesinin Enerji Gider Paylaşımındaki Anormal Yüksek Tüketim Ve Ölçüm Arızası İtirazı

DAF Enerji Yönetimi tarafından Ocak 2026 dönemine ilişkin hazırlanan son merkezi sistem gider paylaşım tablosunda, Balıkesir Bandırma Candan Sitesi’nde bulunan d18 numaralı daire için hesaplanan tutar tarafımızca olağan dışı ve açıklanmaya muhtaç görülmektedir. Söz konusu dönemde dairede tek kişi yaşamaktadır ve ilgili ay içinde yaklaşık 10 gün boyunca konutta bulunulmamıştır. Buna rağmen tüketim değerinin bina ortalamasının üzerinde ve en yüksek kalemlerden biri olarak görünmesi teknik açıdan ciddi bir soru işareti oluşturmaktadır.

Site yönetimi ile yaptığımız görüşmede, bazı sayaçlarda arıza olabileceği ifade edilmiştir. Eğer ölçüm cihazlarında arıza ihtimali mevcut ise, bu durumda yapılan paylaştırmanın hangi yöntem ve hangi hukuki dayanakla oluşturulduğunun tarafımıza açık ve anlaşılır şekilde izah edilmesi gerekmektedir.

Bu kapsamda, d18 dairesine ait ısı ölçer cihazının seri numarasının, son okuma tarihinin ve okuma yönteminin (uzaktan ya da yerinde), ilgili döneme ait ölçüm verilerinin ham kayıtlarının, cihaz için herhangi bir arıza kaydı bulunup bulunmadığının ve arıza tespiti varsa bu durumda paylaştırmanın hangi yöntemle yeniden kurgulandığının tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca kullanılan hesaplama formülü ile sabit ve değişken gider oranlarının da net biçimde paylaşılmasını istiyoruz.

Ölçümde hata, eşleştirme sorunu veya cihaz arızası tespit edilmesi halinde, gider paylaşımının yeniden değerlendirilmesini ve oluşan fazla tahakkuk varsa tarafımıza ücret iadesi yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde, tüketici mevzuatı kapsamında resmi başvuru yollarına başvurma hakkımızın saklı olduğunu bilgilerinize sunar, konu hakkında detaylı ve yazılı yanıtınızı rica ederiz.