to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül'de başlatılan Daewoo klima değişim sürecim, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Milas yetkili servis ve Vestel müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçtim. Bu süreçte bana önce hediye olarak mikrodalga fırın verileceği söylendi, ardından bundan vazgeçildi. Aynı şekilde Vestel klima ile değişim yapılacağı belirtildi, fakat bu söz de tutulmadı. Sürekli oyalandım ve yanıltıcı bilgiler verildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve telafi amaçlı ek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve artık net bir çözüm bekliyorum.
Öncelikle Vestel'in marka olarak veya Daewoo firmasını şikayet etmediğimi, ürünle ilgili evet birkaç kez sorun yaşadığımız oldu ancak servis ekibinin çözüme kavuşturduğunu bildirmek isterim. Buradaki şikayetim tamamıyla Vestel'in anlaşmış olduğu Öncüler Teknik Servis ve ekibiyle ilgilidir. 19.07.202...
20 Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerinden iki adet daewoo inverter klima satın aldım. Ürünlerden biri sıfır olmasına rağmen, teslim alır almaz yetkili servis (Milas) tarafından yapılan kurulumda iç ünitenin parçasının kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis iki kez değişim için geldi, ancak her ik...
Vestel, verdiği ve taahhüt ettiği sözü tutmayıp mağdur ediyor. 2023 yılında klima aldım; kırık olarak gelmişti ya da servis elemanı kırmıştı. Ben de müşteri temsilcisini aradım, yenisiyle değişim talep ettim. Onlar ise parçayı değiştirmeyi, 2 yıl garanti uzatmayı ve bir de bakım hediye etmeyi teklif...
Vestel’den yeni aldığım Flora Doğa inverter Plus 9+9+12 modelleri için 18 Temmuz’da Muğla Milas Vestel yetkili servisiyle iki evime klima montajı yapılması konusunda kayıt oluşturdum. O tarihten bu yana 11 gündür sürekli “Bir saate geliyoruz” diyerek bekletiliyorum ve her defasında oyalanıyorum. Mon...
Türkiye distribütörlüğünü Vestel'in yaptığı Daewoo marka klimam 2 aydır soğutmuyor. En son fabrika hatalı ürün olduğu tespit edildi ve değişim talebinde bulundum. Çözüm merkezi hatalı ürün değişimine karar verdi, ben de kabul ettim. Havaların sıcak olması nedeniyle hızlı çözüm beklerken, 11.08.2025 ...
Yorumlar