to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel servisine bağlı gelen ekip, garantisi devam eden Daewoo marka kurutma makinemizin arızası için 2–3 gün önce evimize geldi. Önce makineyi tamir edeceklerini söylediler, ardından makinenin üretiminin bittiğini belirterek tamirden vazgeçtiler.
Bize, makine için yıpranma bedeli düşerek para iadesi yapılacağını ilettiler. Ancak biz ürünü 2024’ün 11. Ayında, henüz çok yeni sayılabilecek bir dönemde, 12.500 TL ödeyerek satın aldık. Garantisi devam eden ve bu kadar yeni bir ürün için yıpranma bedeli kesintisini kesinlikle kabul etmiyoruz.
Makinemizin, muadil veya üst model bir ürünle birebir değişimini talep ediyoruz. Ürünün tamirinin mümkün olmadığı belirtiliyorsa, yıpranma bedeli düşülmeden hakkımız olan çözümün sunulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
11 Haziran 2023 tarihinde Vestel markasından kurutma makinesi satın aldım. Eve teslim edilen kurutma makinesinin üzerinde çizikler bulunmaktaydı ve değişim talebinde bulunduk. İlk ürün değiştirildi. Ancak sonrasında gelen yeni ürün, aylarca çamaşırlarımızı kurutmadı. 5-6 saat süren çalışmalar sonucu...
20 Aralık 2023 tarihinde Vestel'den almış olduğumuz kurutma makinesi 15 gün içinde arızalandı. Servisi aradık ve değişim istedik. Değişim talebimiz kabul edildi; fakat mağduriyetimiz giderilmedi ve makine, 20 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talep ettik ve bu talebimiz de kab...
21 senelik Vestel markasının tüketicisiyim. Bundan on yıl önce on yıllık çamaşır makinesinin garantisi bittiği halde tamiratı yapılamadığı için çok çok uygun olarak ücretli değişim yapılmıştı. Üç yıl önce Vestel'den memnun olduğum için hem çamaşır makinesi hem de kurutma makinesini yeniledim. İki...
Kasım 2024 tarihinde İstanbul Sanayi Mahallesi Vestel bayisinden aldığımız kurutma makinesi tam kurutma yapmadığı için servisi aradık Servis gelip ürünü bizden teslim aldı Ürünü test ettiler ve sorunlu buldular yenisiyle değiştirdiler. Gelen yeni ürün de aynı şekilde sorunluydu. Tekrar servisi arad...
08.05.2024 tarihinde Vestel marka kurutma makinemiz su sızdırdığı ve iyi kurutmadığı için yetkili servisi çağırdık. 10.05.2024 tarihinde makineyi bizden aldılar. 21.05.2024 tarihinde makine evimize geldi fakat içler acısı bir haldeydi. Yanları çizilmiş, zarar görmüş, kapak tam oturmamış, iç telleri ...
Yorumlar