to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Gebze Dacia bayinizden sıfır kilometre Dacia Duster 2024 Extreme TCe 150 bg EDC model aracı aldım. Aracım henüz yıllık bakım kilometresi dolmadan ve tamamen kapalı garajda muhafaza edilmesine rağmen, tavan kısmında boyanın kabardığını ve kalktığını fark ettim. 12 Haziran 2025 tarihinde yıllık bakım için Ernaz Otomotiv İzmit Bayisi’ne götürdüğümde durumu yetkililere bildirdim. Ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğu, aracın tavanına kimyasal madde temas ettiği ve bu nedenle garanti kapsamı dışında değerlendirileceği söylendi. Kimyasal bir temas varsa bunun raporlanmasını talep ettim; ancak herhangi bir rapor veya açıklama sunulmadı, konuyla ilgili sadece geçiştirildim.
Aracımın şasi numarası: VF1HJD20372805315. Araç ilk günden bu yana kapalı garajda tutulmakta ve düzenli olarak bakımları yapılmaktadır. Bu durumun kullanıcı hatası olmadığına inanıyorum ve aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Dacia’dan beklentim, aracımda oluşan değer kaybının tazmin edilmesi ve konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Gerekirse tekrar randevu verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili araç fotoğrafını da ekleyeceğim.
2022 Nisan ayından beri İzmit Ernaz ve Renault Türkiye ile bir sorun yaşıyorum. 2022 Nisan'da Duster marka aracımın garantisi devam ederken, vitesin takıldığına ilişkin başvuru yaptım. Ernaz İzmit ustaları viteste bir sorun görmemiş olacak ki arıza tespit edilemedi demişler. Yaz ayında otoban çıkışı...
2022 model Dacia Duster 1.0 eco g aracım 45000 km de şu an. Bugüne kadar aracımda yaşadığım vites kutusu arızası ve turbo arızası nedeniyle birçok defa teknik servise gittim. Çözüm bulamayıp en sonunda turbo değişimine karar verildi. Temmuz ayında turboyu garanti kapsamında değiştirdiler. Sonrasında...
2025 model Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak Düzce Vizyon Dacia bayisinden aldım. Aracım henüz 5 aylık olmasına rağmen tavan ve kaput bölgelerinde boya soyulmaları meydana geldi. Aracımı kapalı garajda muhafaza etmeme rağmen bu sorunla karşılaştım. 7.10.2025 tarihinde boya soyulmalarını far...
Dacia Duster 2. Kez imalat hatası kaynaklı yolda kaldı. İstanbul afs otomotivden 22.02.2022 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığımız Dacia Duster Eco g turbo 10 benzin LPG li 14 bin kilometrede olan aracımızdan 1 ay önce tarihinde Konya yolunda seyahat ederken kulu istikametine gelince araç ...
2024 model, 8.000 km’deki Dacia Duster Prestige aracımda 21.07.2025 tarihinde sabah aracı çalıştırdığımda hiçbir şekilde vitese geçmediğini fark ettim. Akşam sorunsuz kullandığım aracım, sabah tüm viteslerde (1-2-3-4-5-6 ve geri vites) aynı şekilde sorun çıkardı. Aracı Bandırma’daki Somtaş Dacia Yet...
Yorumlar