to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Telefon Tutucu Ani Düşüşüyle Trafik Güvenliğini Tehlikeye Soktu
27 Aralık Cumartesi günü 2021 model Dacia Sandero aracımda kullanılan orijinal telefon tutucu, seyir halindeyken aniden yerinden fırladı. Hızım yaklaşık 20 km civarındaydı, hava karanlık olduğu için özellikle yavaş gidiyordum. Telefon tutucu bir anda yüzüme doğru fırladı, refleksle ani fren yaptım ve telefonla birlikte telefon tutucu pedal tarafına düştü. Bu durum hem benim hem de trafikteki diğer araçların güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye soktu.
Ürün Dacia’nın orijinal aksesuarı olmasına rağmen böyle bir güvenlik zaafiyeti yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sürücünün dikkatini dağıtan ve fiziksel olarak da zarar verme riski taşıyan bu parçanın incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde aksesuarın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya sağlam ve güvenli bir şekilde tekrar yaptırılmasını talep ediyorum.
Ben bu olayla ilgili olarak ilk kez buradan yazıyorum, henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Markanın bu konuyu ciddiyetle ele almasını ve benzer bir riskin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
Bekliyorum çözüm adına aranmayı, henüz aranmadım.
