Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamı Dışı Deformasyon İçin 9 Bin TL Ücret Talebi Reddi

profile
Nilgün
03 Mart 20:22
295

2025 model Dacia Sandero aracımı 28 Şubat Cuma günü yıkattıktan sonra sol ön kapıda deformasyon oluştuğunu fark ettim. Aynı gün aracı Y**** B******** Datça yetkili servisine götürdüm. Serviste, konunun garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek için Renault ile görüştüklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler.

Pazartesi günü tarafıma dönüş yapılarak bu durumun garanti kapsamında olmadığı, ücret karşılığında işlem yapılabileceği söylendi ve yaklaşık 9.000 TL tutarında bir masraf çıkardılar. Aracın bu kadar hassas olmasını ve basit bir deformasyonun garanti kapsamı dışında değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Aracıma daha fazla zarar gelmesini istemiyorum. Bu durumun detaylı şekilde incelenerek tekrar değerlendirilmesini, sorunun garanti kapsamında ele alınmasını ve gerekli işlemlerin tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.

04 Mart 07:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Ayıplı Araç Ve Çözülemeyen Teknik Sorunlar

profile
Tarık
27 Mart 2025 10:47
7.549
1
Kudrettin sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Sandero Stepway'de Garanti Süresinde Çözülemeyen Ses Problemi Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Kudrettin
20 Ekim 2025 10:25
14.477

Garanti Süresinde Çözülmeyen Sos Sistemi Arızası İçin Ücret Talebi

profile
Özel
18 Temmuz 2025 08:29
12.310
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dacia Sandero Araçta Tekrarlayan Egzoz Emisyon Arızası Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Ceren
07 Şubat 02:17
1.446
Garanti Kapsamındaki Dacia Sandero Araçta Tekrarlayan Egzoz Emisyon Arızası Nedeniyle Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Dacia Sandero Araçta Tekrarlayan Egzoz Emisyon Arızası Nedeniyle Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz