to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim'de bakım için İstanbul'daki Dacia Sandero aracımı yetkili servise bıraktım. 3 saat sonra aracımı teslim almaya gittiğimde, sol kapı fitilinin yırtıldığını fark ettim. Bu durumu hemen servis sorumlusuna ilettim ancak bana, "Zaten vardı, burada öyle bir şey olmaz" şeklinde cevaplar verildi ve sorumluluk kabul edilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da servisin söylediğini geçerli bulduklarını ilettiler.
Aracım garanti kapsamında ve bakım işlemi için 10 bin tl ödeme yaptım. Kapı fitilindeki hasarın bakım sırasında oluştuğuna eminim ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Şimdiye kadar hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yetkili bir çalışanın bana ulaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Dacia Sandero garanti kapsamında ki aracım Otomatik kilit algılama sorunun yaşadığı için 30 Mayıs günü saat:10.30 a Sarar Eskişehir Dacia yetkili servise tarafından randevu oluşturuldu. Aracımın aksam 17.00 a kadar arıza tespiti yapamadılar. Benden Sarar müşteri temsilcisi B***** hanımı telefon ile ...
28/11/2023 tarihinde Bursa Acımar servisine Sandero Stepway aracımı üçüncü bakım için verdim. Hava koşulları nedeniyle 30/11/2023 tarihinde teslim aldım. Ön panelde krom olan parçanın deforme olduğunu fark ettim. Dacia genel müdürlüğüne durumu anlattım, servise vermeden önce bu krom olan ön panelde ...
Sıfır aldığım 16.05.2022 tescil tarihli Dacia Sandero Stepway aracımı sos sistemi sorunu nedeniyle düzenli bakımını yaptırdığım Baday Ataşehir yetkili servisine garanti süresi içerisinde götürdüm. Kontroller yapıldı, işlemler yapıldı ve araç teslim oldu. Sorun devam ederse tekrar gelin, o zaman bir ...
Yorumlar