Araçta Sürekli Ses Ve Acil Çağrı Arızası Servislerin Umursamaz Yaklaşımı

2021 yılında 19 yaşında Akkaş Edremit Dacia’dan satın aldığım 1.0 SCE Comfort Dacia Sandero aracımda, aldığım günden beri araçtan gelen bir ses ve acil durum çağrı özelliği uyarısı vardı. Aldığım Akkaş servis, ilk günlerinde muhtemelen yaşımdan ötürü araca bakmaya bile tenezzül etmedi ve "araba 1.0 olur ses yapar, üç silindir araç ne olacak, bu acil çağrı kronik sen düşünme onu" diyerek kayıt bile açmadan, aracı incelemeden beni geçiştirdi. Ardından Çanakkale Saruhan Servis ile de durumu diğer yıllarda bahsetmeme rağmen, "araçta kronik bir şey olmaz" diyerek geçiştirerek gönderdiler. Garanti bitimiyle birlikte, önce Saruhan servis aracın katalizörünün delik olduğunu, parçanın mevcut olmadığını, dışarıda tamir ettirmenin gerekmediğini söyleyerek ses sorununu yine geçiştirdi. 2026 Ağustos ayında rutin bakım esnasında Saruhan servisindeki yeni kadronun ilgisi ve çabaları sayesinde, defalarca kontrol etmemi istediğim ama kimsenin umurunda olmayan acil çağrı sisteminin anteni ve bir parçasının daha arızalı olduğu söylendi. Ancak garantisi olmadığı için, ilk günden beri şikayet ettiğim durum için benden ücret istendi. Katalizör arızasında da aynı şeyi yaşadım. Bu zamana kadar umursamaz çalışanlar yüzünden aracımda ciddi arızalar ve büyük tamir ücretleriyle karşı karşıya kaldım. Ayrıca arıza tespitinden önce arada sırada acil çağrı arızası veren araç, ne olduysa sürekli bu arızayı vermeye başladı. Aracın ilk günündeki sorunları bildirmeme rağmen, garanti bitimi itibarıyla birkaç sene içinde önüme serilen marka hakkında kafamda ciddi soru işaretleri ve mide bulantısı oluştu. Bir servisin "git dışarıda yaptır" demesine mi yanayım, özenerek beğenerek sıfır aldığım aracın ikinci el araçtan bile daha kötü durumda olmasına mı yanayım, çare aradığım iki servisin de benimle yaşım küçük diye dalga geçip geçiştirmesine mi yanayım? Maalesef sıfır arabanın keyfini bu olaylar yüzünden yaşayamadım; benim için çok büyük bir pişmanlık hikayesine dönüştü bu araç ve deneyim.