to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumun 11 Gün Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık 11 gün önce Sivas Merkez’deki adresim için D-Smart tv aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 1 ile 7 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı ve herhangi bir ekip gelmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebimin ekiplere iletildiği söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor ve bağlantı hala yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed Bey, TV kurulum sürecinizin hızlandırılması için yetkili bayi hakkında 86317*** referans kodu ile kaydınızı ilgili ekiplerimize ilettim. Kaydınıza istinaden ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
