D-Smart GO Mega Paket Kurulumunda 10 Gün Gecikme Ve Mağduriyet
"Teşekkürler ilginiz için"
02 Ekim 2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak D-Smart GO Meg...a paket için yeni kurulum talebinde bulundum ve 63768790 hizmet numarasıyla
"Teşekkürler ilginiz için"
02 Ekim 2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak D-Smart GO Meg...a paket için yeni kurulum talebinde bulundum ve 63768790 hizmet numarasıyla
D-Smart’a yaklaşık 10 gün önce Pendik/İstanbul’daki adresim için TV ve internet kurulumu başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında 24–25 Ağustos tarihlerinde kuruluma geleceklerini söylediler ancak ne arayan oldu ne de gelen, bu süreçte mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı
16’sında yaptığım D-Smart standart paket abonelik başvurum, bugün 24 olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Başvuru süreci g...ereksiz şekilde uzatılıyor, “arayacağız” denip asla aranmadığım için de süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini toplam 4 kez aradım. Her aradığı
D-Smart TV/Film/Dizi + İnternet paketim için 18 veya 19 Temmuz 2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Aradan yak...laşık 7 gün geçmesine rağmen internet nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet kullanamıyoruz. 20.07.2026 Pazartesi günü D-Smart tarafından aranarak aynı
TV kutu getirmiyorlar, sürekli oyalıyorlar; telefonları da bugün açmıyorlar. Yanıltıcı olduklarını düşünüyorum, 1 hafta ...oldu, internet bile geldi, bunlar hâlâ gelmedi. Acil gönderim yapılsın. 11111111111111111111111111 11111111111111111111111111 11111111111111111111111111
Yaklaşık 11 gün önce Sivas Merkez’deki adresim için D-Smart tv aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 1... ile 7 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı ve herhangi bir ekip gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı
D-Smart’tan bugün, 03.04.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki adresime TV+ internet aboneliği için aktivasyonum yapıldı ve s...özleşmemi imzaladım. Hizmetin bağlantısının ücretsiz olmasına rağmen eve gelen görevli, aktivasyonun hazır olmasına ve bağlantı kablosu da çekilmiş, her şey hazır olmasına rağmen m
D-Smart üzerinden online olarak TV aboneliği için sözleşme yaptım ancak sözleşme yapılmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır ...kurulum için gelen olmadı. Hesap numaram 2298012557’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “Sizi bugün arayacaklar” denilmesine rağmen ne arayan oluyor
D-Smart müşteri hizmetleri üzerinden Mega Film Paketi için abonelik başvurusu yaptım. Bana, paketin en geç 7 iş günü içe...risinde kurulacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Başvurum için verilen 85479809 referans numarasıyla defalarca müşter
D‑Smart ile internet ve TV aboneliği başvurumu 27 Aralık’ta yaptım. 30 Aralık’ta ekipler gelip TV bağlantısını gerçekleş...tirdi, internet bağlantısının da yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve şu ana kadar hiç kullanamadım. Evden çalışan biri olarak y
27.12.2025 tarihinde D-Smart Mega paket için gelen ekip, hiçbir kurulum yap...madan sadece kutuları bırakıp gitti ve ayrıldı. O günden bu yana herhangi b

22 Ekim 2025 tarihinde D-Smart Mega Paket TV hizmeti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen kurulum için ki...mse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde yöneticimi aradım, müdürümü aradım, vs. “yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Bayraklı bimser şubesi tarafın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99