to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tv cihazım son iki gündür kendi kendine kanal değiştiriyor ve bu nedenle televizyonu düzgün şekilde kullanamıyorum. Kumandaya basmadan kanalların sürekli değişmesi hem kullanım konforumu bozuyor hem de yayın keyfimi tamamen bitiriyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra hem D-Smart bayisiyle hem de müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım ve sorun devam ediyor. Cihazın ekonomik ömrünü tamamladığını ve artık sağlıklı çalışmadığını düşünüyorum.
D-Smart tv cihazımın arızalı olması ve ekonomik ömrünü doldurması sebebiyle tarafıma yeni ve sorunsuz bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini rica ederim.
1 ay önce DSmart abonesi oldum. Servis gelip televizyon ve internet bağlantısını yaptı. Yaklaşık 2 hafta sonra televizyon izlerken kanallar kendi kendine geçmeye başladı, hızla durmadan kanal değişiyor. Sorunu d smartla paylaştım 100 TL karşılığında TV için takılan cihazı değiştirmem gerektiğini söy...
D-Smart'ın en üst düzey yöneticilerine kadar ulaşmasını dilediğim bu şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 16 yıldır abonesiyim ve bir yıldır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım arızalı olduğu için 13-14 kanalı izleyemiyorum. Yaklaşık bir yıl önce cihazın değişmesi gerektiği söylendi. Cihazı değiştirme...
Ben de D-Smart kullanıcısıyım. TV cihazım kendi kendine arızalandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, sizden kaynaklanan sorun olmadığı takdirde, herhangi bir darbe, kırılma, sıvı teması olmadığı için garanti kapsamına giriyor denildi. Bayiden ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz denildi. Bayiye gitti...
Yaklaşık 15 gündür D-Smart tv hizmetinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Teknik bir arıza nedeniyle yayın tamamen kesildi. Bu süre zarfında cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerilen adımları uyguladım ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, müşteri hiz...
Yorumlar