to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Değiştiren D‑Smart TV İçin Yeni Cihaz Talebi
D-Smart tv cihazım son iki gündür kendi kendine kanal değiştiriyor ve bu nedenle televizyonu düzgün şekilde kullanamıyorum. Kumandaya basmadan kanalların sürekli değişmesi hem kullanım konforumu bozuyor hem de yayın keyfimi tamamen bitiriyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra hem D-Smart bayisiyle hem de müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım ve sorun devam ediyor. Cihazın ekonomik ömrünü tamamladığını ve artık sağlıklı çalışmadığını düşünüyorum.
D-Smart tv cihazımın arızalı olması ve ekonomik ömrünü doldurması sebebiyle tarafıma yeni ve sorunsuz bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Sevgili Osman Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Cihaz değişim talebiniz için 26.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçerek talebinizi oluşturduk ve bayi ile görüşmenizi talep ettik. Bulunduğunuz il de bayimiz olmadığı ve en yakın farklı bir ilçede bulunan Yasin İletişim bayimizden destek almanızı rica ederim. Bilginize sunarım.
Ne bayi var ne bölge müdürü var varsa yoksa su kadar ödeme yapacaksınız diyorsunuz
Sevgili Osman Bey,. Cihaz değişim talebiniz için 26.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçerek talebinizi oluşturduk ve bayi ile görüşmenizi talep ettik. Bulunduğunuz il de bayimiz olmadığı ve en yakın farklı bir ilçede bulunan Yasin İletişim bayimizden destek almanızı rica ederim. Bilginize sunarım.
Yok yok yok muhatap yok kargoya verseniz çoktan ulaşmıştı bu ne ya 12 yıllık aboneyim en kötü iletişim en kötü çözüm taktiği ile karşı karşıyayım. Demek ki DSmart bitmiş
Sevgili Osman Bey, Bulunduğunuz il de bayimiz olmadığı ve en yakın farklı bir ilçede bulunan Boğazlayan ilçesinde bulunan DOST KİTABEVİ - CENGİZ PEKER bayimizden destek almanızı rica ederim. Bilginize sunarım.
