Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Cihazında Ulusal Kanallara Erişim Sorunu

D-Smart Cihazında Ulusal Kanallara Erişim Sorunu
Mehmet
11 Ocak 16:11
670

DSmart aboneliğini iptal ettim. Dünya yükü para verip aldığım D-Smart PVR cihazım kendime ait. Fakat Mart, ulusal kanalları bile cihazda şifreleyip kapattı ve izlemeyi engelledi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise aktif aboneliğiniz bulunmadığı için sinyal yenileme yapmayız, kanalları artık izleyemezsiniz diyorlar. Ulusal kanalları bile izlememize izin vermiyorlar.

Mehmet
13 Ocak 07:02

Kendime ait bizzat parasını ödeyip satın aldığım DSmart uydu cihazı ile yasal hakkım olarak izleyebileceğim yerli ve ulusal kanalları cihazda engellediler. Gerekçe ise aboneliğimi iptal etmişim ve aktif aboneliğimi yokmuş. Yasaya aykırı işlem yaptıkları için bu iş burda kalmayacak. Savcılığa kadar gidecek. Yasal haklarımı kimse elimden alamaz.

13 Ocak 16:17 (Şikayetten 2 gün sonra)
Mehmet
13 Ocak 17:16

Sorun sizlerden firmanızdan kaynaklanıyor. Ekran görüntüsü var inceleyin. Sinyal yenileme yapmanız gerekiyor.

Mehmet
13 Ocak 18:03

Cihazda veya uydu sisteminde hiçbir sorun yok. Sorunu bile isteye sırf yeni abonelik yapmam için sizler çıkartıyorsunuz. Ekran görüntüsü var şikayette baktınız mı hiç? Bu burda kalmayacak. Gerekiyorsa cihazın sağlam olduğuna dair bilir kişi raporu da alacağım. Diğer şikayetleri de okudum. Aktif aboneliği olmayan ve yayını kesilen şahıslara sinyal yenileme tarafınızdan yapışmış ve sorunlar giderilmiş. Siz bilirsiniz ilgilenmek istemiyorsan ilgilenmeyin. Sırf bu sorunlardan dolayı zaten DSmart aboneliğimi iptal ettirdim ben.

Mehmet
13 Ocak 19:28
D-Smart Cihazında Ulusal Kanallara Erişim Sorunu

DSmart hakkım olan ulusal ve yerel kanalları şikayet etmeme rağmen bahaneler üreterek halen açmadı. Aktif abonelik açtırsam hemen düzeltecekler belli. Ücretli abonelik için beni zorluyorlar. Bu firmadan şikayetçiyim. Cihazı derhal sorunsuz çalıştığını ispatlamak için bilir kişiye göndereceğim.

14 Ocak 14:39

Tekrar Merhaba Mehmet Bey, Mülkiyeti size ait olan cihaz ile ilgi farklı bir işlem yapılamamaktadır. Sorun yaşamanız durumunda cihaz üretici firma ile görüşebilir, çanak anten, lnb kontrolü için teknik destek alabilirsiniz. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart.

Mehmet
14 Ocak 14:51

Üretici ile görüştüm cihazda sorun yok dediler. Çanak anten santrali zaten bir hafta olmadı sıfırdan yeni yapıldı. Sorun DSmart ta. Abonelik başlatmam için zorluk çıkartıyorsunuz. Bile isteye bana dünya yükü parayla sattığınız uydu cihazında yayınları kapattınız. DSmart bu kadar basit bir firma. Resmen dolandırıcısınız. Hakkımı savunmak için bu yazışmalar ve cihaz ile ilgili bilir kişi raporu dahil haklarıma tecavüz ettiğiniz için sizi dava ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yahya
30 Mayıs 2024 00:33
644
D Smart Teknik Hizmet Ücreti
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mehmet
03 Ocak 18:29
402
"Sorun çözüldü teşekkürler"

İptal Edilemeyen Abonelik Ve Zorunlu Paket Satışı Mağduriyeti

23 Haziran 10:18
892
İptal Edilemeyen Abonelik Ve Zorunlu Paket Satışı Mağduriyeti
İptal Edilemeyen Abonelik Ve Zorunlu Paket Satışı Mağduriyeti
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serdar
28 Ocak 14:14
696
"Müşteri hizmetleri yetkilisi Elif Hanım çok ilgiliydi. Kendisine teşekkür ederim. Sorunuma çözüm buldu. Teşekkürler"
D-Smart İle Süregelen Teknik Sorunlar Ve Yanıltıcı Hizmet
D-Smart İle Süregelen Teknik Sorunlar Ve Yanıltıcı Hizmet
D-Smart İle Süregelen Teknik Sorunlar Ve Yanıltıcı Hizmet
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
05 Nisan 2024 19:19
542
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri