D-Smart cihaz teslimi yalan

Yaklaşık 12–13 yıldır D-Smart tv yayını abonesiydim. Aboneliği ilk başlattığım dönemde, kutu ücretini abonelikle birlikt...e taksitli şekilde yıllar önce ödedim ve o kutunun bedelini tamamen karşıladığımı düşünerek hizmeti kullandım. Bu süre içinde kutuyu zaten aktif olarak kullanmadığım dönemler de ol...

D‑Smart Dijital Yayıncılık A.Ş. hakkında izinsiz abonelik tesisi, tüketiciyi yanıltma ve kişisel verilerimin hukuka aykı...rı işlenmesi nedeniyle şikayetçiyim. D‑Smart abonesi iken, Türk vatandaşlığı kazanmam sonrasında yeni kimlik bilgilerimi ve T.C. kimlik numaramı D‑Smart’a bildirmeme ve sistemde g...

D-Smart tv aboneliğim 2021 yılından beri devam ediyor. 2023 yılında servis ekipleri evime gelerek cihazın güncelleneceği...ni, mevcut cihazın alınarak yerine yeni cihaz takılacağını söylediler. Ben de tek abonelik üzerinden cihaz değişikliği yapıldığını düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra uzun bir...

D‑Smart TV aboneliğimi iptal ettirdim ve sonrasında bana cihazı iade etmem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum ilçede y...etkili D‑Smart bayisi bulunmuyor; en yakın bayi yaklaşık 100 km uzakta, başka bir ilçede. Buna rağmen cihazı bir hafta içinde bayiye elden teslim etmem gerektiği, aksi halde 1 500 ...

D-Smart TV aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Aydın Didim’deki adresime bağlattım. Bağlantı için eve kadar gelip kurulumu ya...ptılar. Abonelik sırasında cayma bedeli, cihaz teslimi ve şehir değiştirme gibi durumlarda ne olacağı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Emekliyim, 70 yaşındayım ve sağlık so...

D-Smart tv paketi üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, üyelik başında bana teslim edilmeyen uydu alıcısının iadesi iste...nmiştir. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve cihazı hiç teslim almadığımı belirttim. Araştıracaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadan, 2025 Kasım ayı fat...

Nisan 2025’te D-Smart tv paketi aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için ip...tal ettirdim. İptal sırasında herhangi bir fatura çıkmayacağı ve cihazı tes...

Merhaba ; 2.6.2025 tarihinde D Smart yalın internet başvurusunda bulundum. Bina içerisinde internet alt yapısı olmadığın...ı ve gelecek ekibin kablo montajı yapıp yapamayacağını teknik ekip gelmeden önce bir çok defa aramam da sordum (Yapmayacaklarsa ben kablolama işlemini ekip gelene kadar yaptıracakt...

Merhaba, ben 1 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. TV ve internet paketi aldım fakat 6 ay sonra cihaz donmaya başladı. Taahhü...düm bitti ve sözleşmeyi feshettim. Elimdeki modemi ve cihazı teslim etmek için Nevşehir D-Smart bayisine defalarca gitmeme rağmen hep kapalı buldum. Dolayısıyla cihazı ve modemi te...

DSmart'tan eşim adına 2024 Ağustos ayında internet aboneliği başvurusu yaptık. Bize internetle beraber TV aboneliğinin b...edava olduğunu söylediler. Kabul ettik. Başvurudan 6 gün sonra TV cihazını gelip taktılar ve internetin de iki gün içinde bağlanacağını söylediler. İnternet bağlanmayınca abonelik...

D- Smart aboneliğimi iptal ettim. Cihaz teslimi yapmalısınız dediler. Tamam dedik. Bana müşteri temsilcisi link gönderdi... ve dedi ki burada yazan yerlerden teslim edebilirsiniz. Teslim etmeye gittik cihazda eksik var dediler. Bizde ne varsa onları götürdük. Aboneliğimi iptalde etmediler. Taşımak iste...

D- Smart aboneliğimi iptal ettim. Cihaz teslimi yapmalısınız dediler. Tamam dedik. Bana müşteri temsilcisi link gönderdi... ve dedi ki burada yazan yerlerden teslim edebilirsiniz. Annem gitti orada öyle bir yer yok. Ankara'da ta Balgat'ta ya da Dikmen de var. Kargo gönderimiyle kabul etmiyorlar. Arabas...

D Smart 19237781 numaralı abonesiyim. 12.11.2024 tarihinde Cinar elektronik uydu sistemleri Esenyurt bayisinden iade for...mumu alarak cihazımı iade ettim. Cihazı teslim alan kisi 500 TL kalan ayların ücretini talep etti. Onu da verdim. Bugün D-Smart'tan gelen mesajda 13.01.2025 tarihli 519 TL ödemem o...

D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim çünkü 1 yıl boyunca TV kanalları ücretsiz dediler. Kurulum yaptılar yıl boyunca ücret... tahsil ettiler. Şimdi kapatma işlemi başlattım mesaj geldi. Ekipmanları teslim edin diye Eskişehir Odunpazarı bayisi modem ve TV aparatlarını teslim almıyor. Sebebini sorduğumda i...

29568628 Numaralı D-Smart aboneliğimi 6.10.2024 tarihinde iptal ettim. İptal edilen tarihin üzerinden 1,5 ay Sonra taraf...ıma bir fatura düzenlendi. Bu fatura üç kalemden oluşuyordu. İlk kalem ödemem gereken "Abonelik sonlandırma bedeli ( Kalan iletim bedeli) 38,50₺" İkinci kalem "Abonelik sonlandırma...

63519861 numaralı üyeliğim hakkında. D-Smart a üye olurken müşteri temsilcisi bana 12 ay boyunca 379 TL sabit fiyat diye...rek müşteri olmamı sağladı. Daha sonra 3 ay indirimli geri kalan ayları 500 kusur lira olarak olduğunu öğrendim ve müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Hakli olduğuma d...

Yalan satış, TV cihazı ve modem olmadığı halde abonelik yapılmış üstelik adresler tamamen yanlış o adreslerde hiçbir zam...an ikamet edilmedi. 3 yıllık üyelik görünüyor. İptal ettirmek istediğimizde cihazları istiyorlar. Öyle bir cihaz teslim edilmediği halde.

TurkNet kullanıyordum, memnundum. Taahhüt biteceği günlerde D-Smart satıcısı aradı ve bir teklif yaptı. Fiyat makul oldu...ğu için kabul ettim. Satıcı, 3 aylık TV paketi hediye ediyoruz dedi, istemediğim halde ısrarcı oldu. 3 ay sonra iptal edebileceğimi söyledi, hediyeyi de kabul ettim. Kurulum yapıld...

Merhaba D Smart'ı yaklaşık 5 yıl kullandım Taşınmam nedeniyle nakil talep ettim. Bunun üzerine nakil için 850 TL ücret ...talep ettiler, Bende bu konuyu düşünmem gerektiğini söyledim. Daha sonra iptal için aradım. Bundan sonra beni defalarca arayıp çeşitli teklif sundular iptal etmeden önce üyeliğiniz...

2007 yılından beri D-Smart abonesiyim. Cihazım çalışmadığından müşteri hizmetlerini aradım. İptal etmek istediğimi söyle...diğimde iptal için cihazı sağlam ve eksiksiz şekilde teslim etmem gerektiği söylendi. En yakın yer 60 km. Cihaz değişimi için cihazı servise götürmem gerektiği ya da özel servisin ...

Yaklaşık 10 gün önce ürünlerimin iptal talebinde bulundum. E-devletten kontrol ettiğimde 08.10.2024 tarihinde iptalini g...örüyorum. Bu konuyla ilgili bana mesaj yoluyla bildirileceği söylenmişti. Ürünlerimi iade etmek için herhangi bir mesaj almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade edebilirsiniz ...

İki yıldır D-Smart üyesiyim. Maraş'ta ikamet ediyorum. Deprem nedeniyle evl...erimizde oturamıyoruz. Taahhüt sürem bitmesine rağmen D-Smart aboneliğimi i...