to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Yetersiz Destek
23.03.2026 tarihinde Ankara/Sincan’daki adresim için D-Smart internet + TV paketi başvurusunda bulundum. O günden bu yana kurulumu bekliyorum, ancak doğru düzgün bir destek alamadım. WhatsApp hattınız üzerinden de defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Dün yalnızca bir ekip gelip küçük bir cihaz taktı ve hiçbir açıklama yapmadan ayrıldı. Sonrasında ne arayan oldu ne de kurulumu tamamlamak için gelen giden. Günlerdir evde kurulum yapılacak diye bekliyorum, bu nedenle tüm programım aksadı ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Telefon numaram üzerinden kaydıma ulaşılabilir: 0541********83. Kurulum sürecimin daha fazla uzatılmadan ivedi şekilde tamamlanmasını, randevunun net bir tarih ve saat verilerek tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Kerim Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. 24.03.2026 tarihinde satışınız yapılmış olup TV kurulumu yapılmış internet kurulum süreciniz devam etmektedir. Satış sonrası 3-7 iş günü içinde aktivasyon tamamlanacak ve abonelik aktifleşecektir.
