to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Unvanı Ve Adresi Yanlış Kesilen Fatura, Düzeltme Talebi
Uzun süredir D-Smart ADSL abonesiyim. Bugün kesilen faturada şirket kaydım olmasına rağmen fatura, şirketim yerine şahsım olan Cengiz Y***** adına düzenlenmiş. Oysa faturada unvan olarak Turkuvaz Organik Gübre San ve Tic aş yazılması, vergi numarası doğru olduğu halde adres bilgilerimin de tam ve eksiksiz yer alması gerekiyor.
Hem unvanın yanlış yazılması hem de adres bilgilerimin eksik ve hatalı olması nedeniyle bu faturayı şirket gideri olarak kullanamıyorum ve muhasebesel süreçlerimde sorun yaşıyorum. Adresimin “75. Yıl Mahallesi Karabük Sokak Odunpazarı Eskişehir” olarak doğru bir şekilde yazılması gerekirken faturada bu bilgi yanlış ve eksik görünmektedir. D-Smart müşteri hizmetlerine ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle hatanın düzeltilmesini sağlayamıyorum.
D-Smart’tan, mevcut faturanın iptal edilerek Turkuvaz Organik Gübre San ve Tic aş unvanı, doğru vergi numarası ve “75. Yıl Mahallesi Karabük Sokak Odunpazarı Eskişehir” adresimle yeniden düzenlenmesini ve bundan sonraki tüm faturaların da şirketim adına, eksiksiz ve doğru bilgilerle kesilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cengiz Bey, Fatura Unvanı değişikliği ve adres güncellenmesi için ilgili ekiplerimize mail ilettim. Konuyla alakalı bir gelişme olması halinde tarafınıza bilgilendirme yapılıyor olacaktır.
Merhaba önceden böyle bir hata olmazken aboneliği uzatınca neden bu hata oldu. Ayrıca e-faturada vergi numarası yazıldığında şirket ünvanı otomatik olarak çıkar. Siz benim adımı yazmayı nasıl becerdiniz?
Merhaba Cengiz Bey, Fatura unvanı değişikliğiniz için vergi levhanızı ve açık adresinizi iletmenizi rica ederim. Bilgilerinizin ulaşması halinde faturanızın güncellenmesini talep edeceğimizi belirtmek isterim.
Merhaba vergi belgesi ektedir adres belgede mevcuttur
Merhaba Cengiz Bey, Fatura unvan değişikliğiniz için ilettiğiniz vergi levhasını ilgili ekiplerimize mail olarak ilettim. Bir gelişme olması halinde tarafınıza bilgilendirme yapıyor olacağım.
Merhaba Cengiz Bey, İlettiğiniz vergi levhasını ilgili ekiplerimiz ilettim ve ekiplerimiz adres ile fatura unvanınızı güncellediklerini ancak çıkmış faturaya müdahale edilemediğini bir sonraki ay faturalarının güncel olarak iletileceği bilgisi verilmiştir. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
