to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Forum Aydın D&R mağazasından PS5 aldım. Ürünü satış danışmanı kasaya götürdü ve ödemeyi yapmadan önce kutudaki 825GB yazısını gördüm. Satış danışmanına 1TB PS5 istediğimi söyledim. Satış danışmanı, ürünün 1TB olduğunu, FC26'nın yüklü olduğunu ve bu yüzden kutuda 825GB yazdığını, yüklü olan oyunu silince hafızanın 1TB olacağını söyledi. Ben de buna istinaden ürünü aldım. Cihazın kurulumunu yaptığımda, cihazın gerçekten 825GB olduğunu ve satış danışmanının yanlış bilgi verdiğini anladım. 14 Kasım 2025 tarihinde saat 09:03'te müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Kutu açıldığı ve FC26 kodu kullanıldığı için iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı söyleyince, müşteri hizmetleri çalışanı bana şikayette bulunmamamı söyledi. Yani hem satış danışmanının hatası nedeniyle yanlış ürün aldım, hem de müşteri hizmetleri yardımcı olmadı ve şikayet etmememi önerdi. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
D&R markasından PlayStation 5 sipariş verdim. 19.10.23 cihaz elime ulaştı. Eşime doğum günü hediyesi olarak almıştım kutu içeriği 1 adet oyun konsolu, kol, ve FIFA 23. Ürün görselinde FIFA 23 CD olarak gözükmekte, içerik bilgisinde hiçbir bilgi bulunmamakta kutuyu açtım ve içerisinden oyun çıkmadı i...
Eşimin doğum günüm için Aydın Forum D&R'dan aldığı PS5'i ertesi gün hediye paketinden çıkartarak, CD'li olmasını tercih ettiğim için kutusunu açmadan İzmir İstinyePark D&R mağazasına değişim/iade için götürdüm. Ancak orada, iki güvenlik bandından birinin açık olduğunu fark ettik. Ürünün kutusunu açm...
Ekim ayında D&R mağazasından aldığım ps5 silim konsol 21 Ekim tarihinde teslim edildi. Açıp kurduktan sonra oyun indirip kullanmaya başladım. 3-4 gün sonra oyunlar açılmamaya başladı. Hep hata kodu veriyordu. Farklı oyunlar indirip, açmaya çalıştım. Fakat bir türlü oyunlar açılmadı. Hep aynı hata ko...
Yorumlar