Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Hatası Sonucu Kartımdan Para Çekildi, İade Bekliyorum

8 Temmuz 2025 20:37590
Taner'in Teşekkür Mesajı
Hızlı ve etkin geri dönüşünüz için çok teşekkürler

GarantiPay ile ödemede hata verdi, sipariş oluşmamasına rağmen kredi kartımdan 2999 lira çekildi. Firmayı aradığımda yanlış çekildiyse işlem 2-10 gün içinde iptal olur. Geri dönüşü oldu. İşlemi teyit edip net bir tarih veremediler, olasılıklar dahilinde konuştukları için cevap tatmin edici olmadı. Ücret iadesi rica ederim.

Garanti bankası işlem referans no: 5186******14
Tutar: 3 taksit ile toplam 2999 lira
İşlem tarihi: 05/07/2025

9 Temmuz 2025 08:52 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

9 Temmuz 2025 16:06

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Taner
10 Temmuz 2025 13:23

Hızlı ve etkin geri dönüşünüz için çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D&R 2.5 Aydır İade Paramı Yatırmıyor!

30 Haziran 2024 18:20577

20 Mayıs'ta D&R onlinedan yapmış olduğum siparişi iade ettim. Neredeyse 2.5 ay olmasına rağmen hala param yatmadı. İncel...

D&R 2.5 Aydır İade Paramı Yatırmıyor!

Çift Çekim Sorunu Ve İade Zorluğu

6 Ocak 2025 16:54181

Sipariş oluşturma aşamasında hata oldu dedi. Ben de işlemi tekrar yaptım yine aynı şeyi dedi. Sipariş oluşturulmadığı ha...

4
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

17 Şubat 2025 18:50295

"İade için son gün beklendi. Sağ olsunlar iade ettiler."

1

Ödeme Yapıldı, Sipariş Beklemede: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

13 Mart 2025 13:47546

12/03/2025 tarihinde havale yöntemi ile sipariş verdim. Siparişimin ödemesini anında yapmama rağmen hala havale bekleniy...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Beklemede: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!
Ödeme Yapıldı, Sipariş Beklemede: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

D&R Mağaza İçiMüşteriye Saygısızlık

Profil fotoğrafı
Enes
D&R Plak Pişmanlığı

D&R PlakPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru