Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Hatası Sonucu Kartımdan Para Çekildi, İade Bekliyorum

Taner
08 Temmuz 20:37
405
Taner'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve etkin geri dönüşünüz için çok teşekkürler”

GarantiPay ile ödemede hata verdi, sipariş oluşmamasına rağmen kredi kartımdan 2999 lira çekildi. Firmayı aradığımda yanlış çekildiyse işlem 2-10 gün içinde iptal olur. Geri dönüşü oldu. İşlemi teyit edip net bir tarih veremediler, olasılıklar dahilinde konuştukları için cevap tatmin edici olmadı. Ücret iadesi rica ederim.

Garanti bankası işlem referans no: 5186******14
Tutar: 3 taksit ile toplam 2999 lira
İşlem tarihi: 05/07/2025

09 Temmuz 08:52 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

09 Temmuz 16:06

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Taner
10 Temmuz 13:23

Hızlı ve etkin geri dönüşünüz için çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal
30 Haziran 2024 18:20
557
D&R 2.5 Aydır İade Paramı Yatırmıyor!

Sevilay
06 Ocak 16:54
147
4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

Gamze
17 Şubat 18:50
289
"İade için son gün beklendi. Sağ olsunlar iade ettiler."
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Ceyda
13 Mart 13:47
501
Ödeme Yapıldı, Sipariş Beklemede: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!
Ödeme Yapıldı, Sipariş Beklemede: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!
Benzer Şikayet Yaz