to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Dr. İnternet sitesinden toplam 20.000 TL tutarında, tamamen indirimsiz ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre World kredi kartımla bu alışverişi yaptığımda 400 TL marka puanı kazanacaktım. Puanlarım World Mobil uygulamasında “kullanılabilir” olarak gözüküyor, ancak Dr. İnternet sitesinde sepetimde ödeme adımında puanlarım hiç görünmüyor ve kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Bana indirimsiz ürünlerden 1.500 TL’lik sepet yaptığımda puanların görüneceği söylendi, ancak bu şekilde de puanlarım yine görünmedi. Ayrıca siteye tekrar giriş-çıkış yaptım, farklı tarayıcı ve cihazlardan denedim, ancak sonuç değişmedi. Puanların kullanım süresi ise bu gece bitiyor ve kullanamazsam 400 TL değerindeki hakkımı kaybedeceğim.
Puanlarımın tekrar tanımlanmasını ve bu kez sorunsuz bir şekilde kullanabilmemi talep ediyorum.
19 Temmuz 2025 tarihinde D&R internet sitesinden yaptığım alışverişte, D&R Puan Temmuz Kampanyası kapsamında 150 TL marka puan kazandım. Ancak, ödeme sırasında bu puanları kullanmak istediğimde sistemde puan seçeneği aktif olmuyor ve puanlarımı harcayamıyorum. Banka uygulamasında puanlarım görünmesi...
D&R mağazasından 1500 TL üzeri alışveriş yaptım geçen ay, onlar da 200 worldpuan verdi. Bu ayın 7'si itibariyle puan kredi kartıma geldi ancak sitesinde kullanılabilir yazmasına rağmen kullanamıyorum. D&R ve Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, son olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri kod girerek...
D&R nin Yapı Kredi Worldcard ile anlaşması gereği daha önceki alışverişlerimden kazandığım World puanları online mağazada kullandırmıyorlar. Üstelik bankanın mobil uygulamasında online da kullanabileceğim yazıyor. Puanları kullanmak için iki tane plak ekledim. Sepete ancak alışverişi tamamlama ekran...
D&R mağazasından 1500 TL üzeri alışveriş yaptım geçen ay, onlar da 200 worldpuan verdi. Bu ayın 7'si itibariyle puan kredi kartıma geldi ancak sitesinde kullanılabilir yazmasına rağmen kullanamıyorum. D&R ve Yapı Kredi müşteri hizmetlerini durumu anlattım, son olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri (Y...
Yorumlar