to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde İzmir İstinyePark D&R mağazasından 700 TL tutarında bir kitap satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra ürünü iade ettim ve iade fişini imzaladım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen halen para iadesi hesabıma yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde talebimin mağazaya iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bir kez geri dönüş yapıldı ve bankanın 3 gün içinde iade işlemini tamamlayacağı belirtildi. Ancak bu süre de geçti ve halen bir sonuç alamadım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kredi kartıma 700 TL tutarındaki iadenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Ankara Armada AVM D&R mağazasından aldığım kitapları, 10.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM D&R mağazasına iade ettim. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden iade tutarı çek olarak düzenlenmiş. Hemen ardından başka kitaplar satın alıp, aradaki farkı kredi kartımla ödedim....
Merhabalar, 23.10.2024 tarihinde D&R'den kitaplar satın aldım. 26.10.2024 tarihinde faturası kesildi ancak elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, en son aramamda artık sadece para iademin ivedilikle yapılmasını istedim. Siparişleri sözlü ve yazılı olarak iptal ettiğimi söyledim. Yasal te...
Merhaba, dün D&R İzmir İstinye park şubesinden annem için dijital bir çalar saat aldım. Kasadaki hanımefendi (adı ve soyadı yıldızlanmış adını bilmiyorum. Fişte yazıyor fiş ekte) bir sorun olursa fişle iade oluyor dedi. Annem ürünü kullanamadı ben de az önce iade için mağazaya gittim. Koyu sarı saçl...
D&R mağazasında bulamadığım kitap internet sayfalarında mevcut rica ettim mağazaya getirmeleri için yapmadılar internetten sipariş verin dediler. İnternetten 30.05.2023 tarihinde sipariş verdim son anda eski numaramın kayıtlı olduğunu görüp sipariş iptali yaptım aynı zaman içerisinde yeniden sipariş...
Yorumlar