Ana Sayfa
D&R
İade Edilmeyen 700 TL İçin Günlerdir Bekliyorum

ID:34237138

İade Edilmeyen 700 TL İçin Günlerdir Bekliyorum

Serra

D&R

14 Kasım 2025 22:12

526

8 Kasım 2025 tarihinde İzmir İstinyePark D&R mağazasından 700 TL tutarında bir kitap satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra ürünü iade ettim ve iade fişini imzaladım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen halen para iadesi hesabıma yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde talebimin mağazaya iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bir kez geri dönüş yapıldı ve bankanın 3 gün içinde iade işlemini tamamlayacağı belirtildi. Ancak bu süre de geçti ve halen bir sonuç alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kredi kartıma 700 TL tutarındaki iadenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

D&R

15 Kasım 2025 12:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

05 Aralık 2025 12:26

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgül sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mağazası İade Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Kredi Kartıma İade Sorunu

Özgül

D&R

21 Ağustos 2025 13:43

1.324

01.08.2025 tarihinde Ankara Armada AVM D&R mağazasından aldığım kitapları, 10.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM D&R mağazasına iade ettim. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden iade tutarı çek olarak düzenlenmiş. Hemen ardından başka kitaplar satın alıp, aradaki farkı kredi kartımla ödedim....

d-r-magazasi-iade-surecinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-kredi-kartima-iade-sorunu-4.jpg

d-r-magazasi-iade-surecinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-kredi-kartima-iade-sorunu-2.jpg

D&R'dan Alışverişte Yaşanan Korkunç Deneyim Ve İade Sorunu

Barış

D&R

21 Kasım 2024 00:08

756

Merhabalar, 23.10.2024 tarihinde D&R'den kitaplar satın aldım. 26.10.2024 tarihinde faturası kesildi ancak elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, en son aramamda artık sadece para iademin ivedilikle yapılmasını istedim. Siparişleri sözlü ve yazılı olarak iptal ettiğimi söyledim. Yasal te...

D&R'dan Alışverişte Yaşanan Korkunç Deneyim Ve İade Sorunu

İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi, Mağdur Edildim!

Murat

D&R

25 Temmuz 2025 12:41

783

Merhaba, dün D&R İzmir İstinye park şubesinden annem için dijital bir çalar saat aldım. Kasadaki hanımefendi (adı ve soyadı yıldızlanmış adını bilmiyorum. Fişte yazıyor fiş ekte) bir sorun olursa fişle iade oluyor dedi. Annem ürünü kullanamadı ben de az önce iade için mağazaya gittim. Koyu sarı saçl...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

D&R İnternet Satış Problemi

Yusuf

D&R

09 Haziran 2023 10:54

1.043

D&R mağazasında bulamadığım kitap internet sayfalarında mevcut rica ettim mağazaya getirmeleri için yapmadılar internetten sipariş verin dediler. İnternetten 30.05.2023 tarihinde sipariş verdim son anda eski numaramın kayıtlı olduğunu görüp sipariş iptali yaptım aynı zaman içerisinde yeniden sipariş...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadı Ücret İadesi Gecikti Mağdur Oldum

Yasemin

D&R

11 Ağustos 2025 18:17

732

1 Ağustos’ta D&R’ın internet sitesi üzerinden 679,75 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında telefon numaramı kullandım ve tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Ancak siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmediği halde, hesabımd...

siparis-olusmadi-ucret-iadesi-gecikti-magdur-oldum-2.jpg

siparis-olusmadi-ucret-iadesi-gecikti-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

D&R kitap D&R müşteri hizmetleri D&R büyü D&R mağazaları D&R kart D&R istinyepark izmir

Benzer Şikayet Yaz

İade Edilmeyen 700 TL İçin Günlerdir Bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D&R Mağazası İade Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Kredi Kartıma İade Sorunu

D&R'dan Alışverişte Yaşanan Korkunç Deneyim Ve İade Sorunu

İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi, Mağdur Edildim!

D&R İnternet Satış Problemi

Sipariş Oluşmadı Ücret İadesi Gecikti Mağdur Oldum

Video Şikayetler Tümünü Gör

D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Korupark Bursa D&R'da Kuyruk

D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

D&R Plak Pişmanlığı

D&R Online Mağduriyet Yaratmakta!

D&R Plak Çalarımı Parçalayıp Para Talep Etti!

Öne Çıkan Konular