to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 700 TL İçin Günlerdir Bekliyorum
8 Kasım 2025 tarihinde İzmir İstinyePark D&R mağazasından 700 TL tutarında bir kitap satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra ürünü iade ettim ve iade fişini imzaladım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen halen para iadesi hesabıma yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde talebimin mağazaya iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bir kez geri dönüş yapıldı ve bankanın 3 gün içinde iade işlemini tamamlayacağı belirtildi. Ancak bu süre de geçti ve halen bir sonuç alamadım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kredi kartıma 700 TL tutarındaki iadenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
